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网络客服代表岗位职责职位要求

编辑:制度大全2021-08-02

职责描述

工作内容:

1、负责管理维护公司的各个网络推广平台;

2、通过互联网发布企业及产品信息,提升企业的影响力和知名度;

3、处理客户咨询,解决客户的异议,跟进维护客户,提高客户成交转化率;

职位要求:

1、熟练操作各种办公软件,电脑操作熟练;

2、对搜索引擎及电子商务网站有一定了解;

3、良好的沟通能力及团队合作能力;

4、专科以上学历,市场营销、电子商务相关专业优先考虑;

6、要求***,年龄22岁以上。

福利体系:

(1)公司统一为员工购买社保;

(2)公司为员工提供免费中餐;

(3)带薪享受所有国家法定节假日,同时公司提供带薪年假;

(4)培训学习:所有员工一经录用将享受带薪岗前培训,同时每年定期组织户外扩展及外出旅游;

(5)晋升空间:公司所有管理人员均为公司内部员工提拨,工作满一年以上,如表现优异,可提升为主管经理级别。

岗位要求

学历要求:大专

语言要求:不限

年龄要求:不限

工作年限:1年经验

篇2:客服代表岗位职责职位要求

职责描述

岗位职责

1、负责公司产品的推广及客户维护;

2、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;

3、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划

任职资格

1、帅哥美***,应届毕业生更佳;

2、口齿清晰,普通话流利,语言具有感染力

3、具有良好的沟通能力和承压能力

4、有强烈的事业心,责任心和积极工作态度

工作时间:周一至周五8:30-12:0013:30-18:00共8H,周六3.5H

岗位要求

学历要求:不限

语言要求:不限

年龄要求:不限

工作年限:不限

篇3:外语客服代表国际知名航空热线岗位职责描述岗位要求

职位描述

职位描述

于专业联络中心内,为国外客户提供航班查询/机票预订、修改或取消/酒店预订/租车服务/旅游保险等服务,负责公司有关产品及优惠的推广和销售,致力完成公司所制定的各项工作指标,并处理客户的咨询、查询、投诉等问题。

岗位要求

1.强烈的客户服务意识,注重细节,灵活,积极的工作态度;

2.能熟练阅读英语,有良好的英语听说能力;

3.良好的粤语或国语能力;

4.能快速地学习及理解客服中心电话服务流程;

5.能熟悉使用电脑及运用msoffice软件。

成功取录之申请者,将享受:

-有出国参加培训或旅游的机会。

-极具竞争力的薪酬待遇:优厚的基本工资+竞争性月度奖金+年终奖金。

-优厚的福利体系:养老保险+医疗保险+生育保险+工伤保险+失业保险+住房公积金。

-完善的假期组合:带薪年假、病假及法定假期。

-丰富多彩的员工活动。

-良好晋升机会:内部转职或纵向提升。

-舒适的工作环境。

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