物业管理专员（商业）岗位职责职位要求
职责描述：
岗位职责：
一、负责商业物业的客户服务工作：处理租户、业主的投诉，定期拜访客户及收集意见、建议，并反馈至各职能部门，必要时上报物业部经理；
二、负责自持商铺的房屋交接工作，办理收铺手续，对租户、业主二次装修的进场、退场手续及日常监督管理工作；
三、定期巡场，监督物业装修管理、街区管理、工程维修、秩序维护及清洁工作；
四、掌握物业服务日常工作进展情况，按时按质做好各类专业报表工作；
负责处理公共设施和商户室内设备报修工作，及时将工程维修内容输入电脑，通知工程部维修；
五、做好各类文件、材料、档案及往来公函的收发、管理、整理、归档工作；
六、掌握商业物业的入住和开业情况，做好统计工作；
七、做好日常来访、外调、报案、投诉的接待工作，接待热情礼貌；
八、完成领导交办的其他工作任务。
岗位要求：
学历要求：大专
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：不限
篇2：物业管理专员岗位职责要求以及未来可以发展的方向
物业管理专员用细致的工作赢取信任，用专业的服务赢得尊敬，成为住户们舒适生活的保障员。
物业管理专员岗位职责
1.配合主管达成营运指标，包括招商、换约、成本控制等；
2.及时了解本行业经营者资源，收集、整理提供主管参考；
3.监管保安、保洁工作，保证治安与消防安全，提供整洁有序、安全舒适的环境；
4.接待工商、税务、消防、公安等政府机关的巡查，维护正常的往来关系；
5.配合企划部专案活动的开展，提供活动所需相应之器材与布置；
6.及时、有效，合理地处理客户投诉；
7.巡查物业现场管理，对工作质量进行现场监管；
8.完成区域物业季度汇报工作。
物业管理专员岗位要求
1.同类物业项目管理总经验丰富，有管理安管、客服、清洁团队的基层工作经验；
2.实际工作执行力强，效率高；
3.能独立完成物业各项制度制订，文笔优秀；
4.现场走动能力强，工作落实效率高；
5.对本职工作有不断改进的想法和推动能力，实操工作能力很强；
6.对服务需求能主动想办法给予实现，实现需求时主动与需求方进行沟通；
7.熟悉物业预算控制；
8.热爱物业行业，对物业现场管理有独特见解。
物业管理专员发展方向
随着我国房地产业的迅速发展，物业管理作为其相关产业也获得迅速的发展。物业管理在中国发展迅速且前景广阔，据统计，目前北京市物业管理所需专门人才达到15万人，但截止到04年，物业管理持证人员只有不足2万人。则持有物业管理师证的人员在人才市场供不应求，炙手可热。其以后可以向着物业管理经理的方向发展。
篇3：物业管理专员岗位职责以及职位要求
物业管理专员职位要求
1.大专以上学历，物业管理、行政管理相关专业；
2.为人热情，善于沟通。
物业管理专员岗位职责
1.根据规划，研究、制定所辖区域公共设施综合开发利用的方案；
2.维护、管理所辖区内房屋、水、电、气、消防及其他设施，组织维修人员对发现的故障进行维修，并就公共设施等事务与有关部门交涉；
3.安排有关人员，对所辖区域提供安全、保卫服务；
4.安排有关人员对区内进行环境卫生、绿化、美化等治理，开展区内文化建设；
5.处理所辖区内出现的紧急情况；
6.按合同为住用人提供其他综合服务。
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