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棋牌游戏客服(南山科技园)岗位职责职位要求

编辑:制度大全2021-07-20

职责描述

岗位职责

1、负责处理咨询、投诉问题,提供优质的服务;

2、收集整理各平台反馈游戏的咨询与投诉问题,发现汇总问题点反馈给相关部门提交改善建议;

3、按照服务规范要求完成当日咨询和数据统计工作;

4、参与游戏,体验游戏内容;

5、服从部门工作安排,完成部门内外部沟通;

6、上级交办的其他工作。

岗位要求

1、大专及以上学历,1年以上的游戏客服经验,有棋牌游戏客服经验优先;

2、普通话标准,对棋牌游戏有一定了解;

3、具有较强的团队协作精神、沟通能力、应变能力;

4、具备强烈的责任心、执行力及自我情绪管理能力;

5、熟悉互联网及办公软件的操作。

一经录用,待遇从优!

岗位要求

学历要求:大专

语言要求:不限

年龄要求:不限

工作年限:1-3年

篇2:棋牌游戏客服岗位职责

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岗位职责:

1.按照客服工作流程,对游戏玩家遇到的问题进行解答;

2.收集用户重点问题向相关部门提交;

3.主动了解玩家需求,并提出改进建议,为玩家提供细心、周到服务;

4.拓展棋牌游戏推广渠道,通过游戏玩家群等拓展游戏代理。

任职要求:

1.精通各种棋牌(跑胡子、湖南麻将、扑克等),有棋牌游戏客服工作经验优先,棋牌高手亦可;

2.有较强的工作责任心和团队协作精神,具备良好的服务意识;

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