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eBay客服销售岗位职责职位要求

编辑:制度大全2021-07-20

职责描述

岗位职责

1.负责是外贸平台,店铺的客服工作和产品编辑工作;

2、主要通过邮件的方式,处理英语国家客户的问询,有时需要以电话的方式与客户进行沟通,通过沟通积累大客户资源,提高公司服务流程的质量;

3、负责店铺运营,制定销售计划,监控数据;

4、翻译录入产品相关信息,确保产品信息表达准确,并持续优化完善产品信息;

职位要求:

1.有eBay客服经验者优先考虑;

2.专科以上学历,优秀的应届生亦可,英语四级以上,具有良好的英语阅读、书面表达能力和良好的职业操守(面试时需携带英语语等级证书,简历);

3.头脑灵活,善于沟通;

4.要求工作认真负责积极主动,有责任心,爱岗敬业;为人正直,具有良好的思想道德素质和职业道德;具有良好的团队精神。

第4条是最看重的。

岗位要求

学历要求:大专

语言要求:不限

年龄要求:不限

工作年限:1年经验

篇2:网络客服销售岗位职责职位要求

职责描述

(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案;

(2)负责进行有效的客户管理和沟通;

(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;

(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;

(5)负责发展维护良好的客户关系;

(6)负责组织公司产品的售后服务工作;

(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。

岗位要求

学历要求:不限

语言要求:不限

年龄要求:不限

工作年限:不限

篇3:旅游顾问在线客服销售岗位职责描述岗位要求

职位描述

职责描述:

1、熟悉旅游产品,了解客户需求,解答客户对旅游产品的咨询,将旅游线路的详细信息及特色传达给客户,促成销售;

2、对提交的订单及时进行处理和跟进;

3、维系微信客户,发布更新旅游资讯,挖掘潜在客户;

4、不定期跟团带队;

5、完成业务相关事宜,积极开发新的销售渠道;

6、完成上级安排日常行政工作和其它任务。

专业要求:

1、大专以上学历、有旅游和销售从业经验者、旅游管理及酒店管理专业毕业生优先;

3、相貌端正,普通话流利、年龄在20岁至30岁之间,男女不限;

4、具有良好的服务意识,有耐心,责任心、性格乐观大方,不怕吃苦,能够承担一定的工作压力;

5、熟悉使用电脑和通讯软件,熟练操作办公软件,有较强的学习能力;

6、较强的沟通能力,对工作和生活充满热情,热爱旅游行业、并有志在此行业长期深入发展者优先。

其他:

在线旅游顾问&领队,这是一个富有挑战的工作!只要你热爱,就来加入我们吧!

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