体验顾问（上海）岗位职责描述岗位要求
职位描述：
职责描述：
体验顾问作为消费者体验的直接创造者，
你需要给消费者提供快捷、高效的接待、受理、咨询和取机服务，
运用WARM服务步骤让消费者感受到温暖，要履行华为对消费者在服务态度，效率和质量的承诺,增强消费者对华为品牌的信任。
职位要求：
1.热情欢迎并接待到店的消费者，并快速建立良好的关系；
2.关注消费者的情绪，提供主动服务，解答消费者的问题，提供温暖的等待体验；
3.遵循隐私规范，提醒消费者数据备份及删除数据，保护消费者隐私
4.对消费者的故障问题感同身受，通过探寻需求，了解消费者的设备故障问题，
准确记录，并沟通解决方案，及时解答消费者的疑惑；
5.及时妥善地处理客户投诉，维护与消费者的关系以及华为品牌形象；
6.开展消费者大讲堂活动，帮助消费者了解学习更多手机产品知识及使用技巧等；
7.根据消费者需求为消费者推介配件以及增值服务；
8.通过仪式感取机，以及最后的道别，让消费者体验始终如一；
9.收集消费者声音并及时传递，促进服务和产品质量的改进；
篇2：品牌体验顾问岗位职责描述岗位要求
职位描述：
岗位职责：
1.传递奇点汽车价值观和文化，在日常工作中，为用户提供出色的产品、服务体验；
2.对新能源及智能汽车产品具有强烈兴趣，能够快速学习新能源、智能汽车最新行业动态和新技术；
3.热情接待每位到店体验的奇点用户，维系现有奇点用户，定期跟进追踪，提供创造愉悦生活方式解决方案，不断增强现有用户品牌忠诚度；
4.奇点汽车跨部门团队合作，开展营销活动、开拓市场，不断创新、积极主动地吸引潜在用户；
5.团队成员相互协作，共同完成每月任务及年度目标；
6.根据业务发展需要，完成团队指定的其他工作。
职位要求：
1.对新能源汽车、智能汽车有强烈的兴趣，热爱探索新生事物，并渴望与其他人；
2.认可奇点汽车的创业公司文化，具备创业公司需要的心理素质；
3.具有良好的形象气质，能够向用户释放你的亲和力，并与用户建立良好的伙伴关系；
4.具有良好的服务意识，标准的商务礼仪和优秀的沟通能力；职位要求5.优秀的商业拓展能力和商务谈判能力，对销售数据敏感，优秀的数据分析能力和逻辑分析能力；
6.良好的自我管理能力及自我学习能力，抗压能力强，能够适应在高速发展的环境中开展销售工作，达到公司业绩指标要求；
7.身高1.60m以上，形象较好，大专及以上学历，熟练掌握办公软件，并具有较好的英语能力；
8.专业不限，有高端服务业、3C、奢侈品经验者优先，优秀应届毕业生亦可。
篇3：体验销售顾问岗位职责任职要求
体验销售顾问岗位职责
岗位职责:
1、负责品牌手机的销售工作,了解和发掘客户需求,介绍产品的优点和特色;
2、为客户提供手机专业的咨询服务,管理客户关系,完成销售任务,
3、负责销售区域内产品的上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;
任职资格:
1、初中及以上学历,年龄18-28岁之间,男女不限;
2、具有吃苦耐劳的精神,热爱销售工作,喜欢电子产品行业,勇于挑战高薪;
3、工作认真负责、有强烈的责任心,能够承受压力,努力完成集体和个人目标;
4、熟悉商场工作环境,有零售店面/3C卖场销售经验者优先录用。
【我们的福利】:
1、关于薪资:基本薪资+高提成+全勤獎金+销售奖金(随职位晋升,薪资再往上涨幅)
2、社会保险:依照法规为全体员工购买五险一金;
3、节日福利:值春节、端午、中秋等传统节日为全体员工发放节日物资或补贴;
4、其它活动:生日Party、下午茶、国内外旅游、定期全员拓展活动、团队聚餐等。
【晋升空间】:销售-资深销售-副店长-店长-部门主管-区域经理-业务经理
【上班时间】:早晚个两班次:早9:30-19:00,晚13:00-22:00,月休四天;
【上班地点】:杭州市江干区景昙路9号西子国际中心杭州大厦501城市广场一楼101-25号商铺
【我们的优势】:
1、人性化管理、轻松的管理氛围、同事间互助友爱、自由发挥空间大;
2、一系列提升岗位技能和管理技能的培训课程;
3、优秀员工提前转正、另有完善的晋升机制及每年调薪机会;
4、上班环境舒适,交通便利,临近地铁站和公交站。
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