营运经理（购物中心广场）岗位职责描述岗位要求
职位描述：
职责描述：
1、负责商业项目前期及后期营运管理；
2、熟悉营运及客服体系各类流程及制度，实施月度项目巡检，完成检查报告及跟进整改方案落实情况；
3、负责梳理各地方项目营运、广告位、促销及仓库台账，指导地方项目完善修正；
4、负责开展市场调研，完善市调报告；
5、负责跟进月度经营分析报告搜集，并汇总、分析，按计划节点跟进实施结果。
6、组织团队对商户进行管理，处理消费者投诉；
7、组织对外联、协调各相关政府部门工作。
职位要求：
1、全日制本科学历，3年以上商业地产行业工作经验，2年以上营运管理工作经验；
2、掌握消费者权益保护法、物价管理相关法规、商品质量管理相关法规；
3、掌握业态、业种的划分，了解各业态、业种的代表性品牌；
4、熟悉大型商业广场项目营运管理工作；
5、良好的表达能力、积极主动，沟通能力，和团队协作精神，能承受较大工作压力。
篇2：购物中心营运主任岗位职责描述岗位要求
职位描述：
岗位职责：
通过对商户的管理，提高商户的店面形象、销售人员的服务意识，为顾客提供优质服务。负责商户的协调工作,为租户的各种活动提供保障
1.负责购物中心租户管理，制定租户培训计划；
2.负责租户协调工作,为租户的各种活动提供保障（包括进场装修、办证、验收审批等）;
3.处理重要顾客及重要租户投诉，提高顾客及租户满意度；
4.做好部门员工管理，确保各项工作符合公司制度与流程要求。
职位要求：
1.市场营销或管理类专业大学专科以上学历；
2.7-8年以上大型百货或购物中心营运管理工作经验；
3.良好的沟通协调及团队管理能力；
4.服务意识强。
篇3：购物中心营运主任助理岗位职责描述岗位要求
职位描述：
岗位职责：
1.负责营运现场咨询、投诉工作；
2.负责租户日常沟通协调，为租户各项活动提供保障，协助各项活动落实执行；
3.监督租户日常照经营规范，确保购物中心正常营业秩序及良好购物环境；
4.协助租户店员管理工作，提高员工素质与服务标准；
5.管理租户档案，协助横向部门收取销售数据，租户需求意见，及催缴租金等工作；
职位要求：
1.市场营销或管理类相关专业大学专科及以上学历；
2.1~3年百货或购物中心营运管理工作经验；
3.良好的沟通协调及管理能力；
4.服务意识强。
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