中高端精品酒店店长岗位职责描述岗位要求
职位描述：
职位信息
1、负责执行公司各项制度，保证店内日常运营的顺利进行，全面主持店内的管理工作，妥善安排店内员工工作；
2、负责酒店营业排班及店员考勤工作，每日营业前后的各项检查工作，包括客房、前厅及公共区域的卫生，发现问题及时反应并要求整改；
3、负责每周开例会，对工作情况进行总结。如有问题及时发现并提出解决方案，向主管汇报经营情况，并及时向店员传达相关规定事项；
4、负责熟悉酒店设施设备及各部门相关信息，熟悉酒店周边环境及交通路线；
5、负责培训并监督前台服务细则，提升酒店服务质量；
6、负责监督店内商品损耗管理，把握商品损耗尺度，控制成本，根据陈列要求，定期更新调整酒店物品的陈列，根据酒店物品管理流程要求，做好物品的日常补货、到货验收、调拨、退货、盘点等管理工作；
7、负责掌握店内各种设备的维护保养知识；
8、负责妥善处理顾客投诉和服务性工作中所发生的各种矛盾；
9、负责执行、下达店内的各项任务，并做好巡查监督工作；
10、负责配合运营部完成月度/季度/年度营销计划，有效提升入住率；
11、负责督促并协助店员争取客源并达成成交；
12、负责协调员工利益关系及冲突，促进团队合作建设；
13、负责跟进新员工的培训指导及转正培训工作，定期检查酒店员工对相关销售的掌握情况，及时传达总部的各项管理制度及要求；
14、负责做好店员的绩效跟踪记录，严格执行奖罚条例，使员工行为表现的评定有所依据。
职位要求：
1、35-40岁，单身、离异均可，大专以上学历；
2、三年以上文旅酒店、民宿管理工作经验；
3、具有开拓创新能力；
4、热爱酒店管理事业；
5、有较强的抗压能力。
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篇2：酒店店长岗位职责任职要求
酒店店长岗位职责
岗位职责:
1、全面负责酒店的经营管理,完成酒店的各项计划目标;
2、围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制酒店的预算和决算,严格控制经营成本和各种费用开支;
3、根据公司服务运营的标准与流程,保证分店的正常运营并致力于提升服务品质;
4、负责酒店团队的建立、培养和管理,提高员工素质及团队效率;
4、根据市场变化和发展,制定切实可行的营销工作策略,并组织实施;
5、全面负责安全管理,确保客人和员工的人身、财产安全;
6、与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效;
7、关心员工思想和生活,不断改善员工的工作条件;
8、完成公司交办的其他工作。
任职要求:
1、28岁以上,大专以上学历;
2、3年以上连锁酒店长工作经验或者星级酒店运营管理经验,有中端连锁酒店工作经验者优先;
3、人品端正,有良好的沟通能力、学习能力、组织能力,有较强的抗压能力,具备高度的责任心;
店长职业发展通道:店长-多店店长—区域总监—集团职能部门高管
店长培训:15—20天的店长培训及店长资格认证
酒店店长岗位
篇3：快捷酒店店长岗位职责任职要求
快捷酒店店长岗位职责
岗位职责:
1、负责管辖门店年度经营指标、出租率的达成,对整体收益结果负责。
2、定期了解门店的周期出租率,制定和执行门店周、月、年度计划,并对店内问题进行重点处理和解决。
3、及时处理门店的突发事件,并妥善处理。
4、有效管理团队,培养新进人员快速成长。
5、按总部财务管理规定审核管辖门店的账务,及时与公司总部财务和甲方财务沟通门店每月的财务报告,明确门店损益情况,做好门店固定资产管理。
任职要求:
1、有三年以上知名品牌连锁酒店店长从业经验,有公寓行业管理经验者优先;
2、有耐心,有客户满意度至上精神;
3、35岁以内,大专以上学历。
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