精品店销售顾问卡地亚CartierSA,北京SKP岗位职责描述岗位要求
职位描述:
职位描述
配合及协助店经理及主管,以达成公司销售业绩、维护品牌形象为目的,执行日常整个精品店的运营及销售工作。销售顾问的主要职责如下:
●销售计划的实施和汇报
1.按照店铺经理和主管的要求,实现个人销售目标,包括销售额和作品组合。
2.在销售过程中体现团队合作,并协助其它团队成员达成目标。
3.维护与客户的长期良好关系。体现品牌精神,向主管汇报与客人沟通情况,及时将客人的信息要求反馈给公司,确保更好的服务和加深客户关系。
4.了解市场动态、竞争品牌等相关信息,给予客户专业的分析,提升品牌的知名度和形象。
●对于自身的行为管理
1.严格遵照品牌要求,确保个人形象和行为符合品牌要求。
2.对品牌历史、背景、文化及作品有完整认知和诠释。
3.熟悉卡地亚服务标准并严格遵守,确保给予顾客周到的服务和美好的购物体验。
4.熟悉并严格贯彻员工手册的内容,并确保有效实施。
●对于店铺的运营
1.了解及遵守精品店安全规则及保安程序,完成精品店营业前的准备工作和精品店营业后的整理工作,记录作品的销售以及进出等相关事项,同时做好作品的验收工作。
2.确保精品店内外的环境整洁,及销售工具的安全、整理、正确摆放。
3.按照品牌的特别规定陈列,清洁、包装、摆放作品,协助并负责陈列用具的管理。
4.根据主管安排进行每日盘点,协助库管进行月底盘点。
5.按照品牌要求,认真处理售后问题,同时提供优质的售后服务。
6.监督店铺维修和装修的施工。
7.严格遵守精品店运营手册的每一项内容,确保有效实施在日常工作中。
8.按照公司要求登记客户信息并做好客户信息维护工作
9.及时,准确地提交各类报表
报告路线:
直接上司:店经理
评估经理:店经理
篇2:旅游销售顾问岗位职责描述岗位要求
职位描述:
岗位主要工作内容:
岗位职责:
1、全面解答客户对旅游线路的咨询,将旅游线路的详细信息及特色正确传达给客户;
2、对提交的订单及时进行处理和跟进,维护现有客户、开发和引导潜在客户;
3、产品录入、客户跟进和回访;
4、为客户安排旅游行程,并落实相关事宜;
5、按时完成公司要求的业绩指标;
6、协助产品经理进行市场信息的收集、分析;
7、协助相关部门处理客户其他需求等事宜。
职位要求:
1、大专及以上学历;
2、反应灵敏、普通话标准,具有较强的语言表达能力和沟通能力;
3、有亲和力,服务意识强,执行力强,待人热情,并能承受一定的工作压力;
4、电脑操作熟练,熟悉word、excel等办公
篇3:欧美旅游销售顾问岗位职责描述岗位要求
职位描述:
职责描述:
1、为主动来电、来访的客人进行高水准的电话沟通和咨询服务,详细解答客人关心的海外旅游、留学的各种问题,并在咨询整个过程中体现出专业、亲和、成熟、优雅的职业素养;
2、挖掘潜在客户、根据不同客人的需求提供专业化咨询;不定期地进行客户回访跟进及达成销售;维护客户关系并为其提供初步的申请方案;;
3、指导并协助已签约客人准备全套旅游、留学资料;进一步了解客户需求,加深与客户感情联系,建立一流的客户满意度,为客户主动推荐或二次销售打好基础。
职位要求:
1、男女不限,22-34岁,大专以上学历;
2、具有1年以上相关工作经验;
3、熟悉使用WORD,EXCEL等办公软件,打字速度每分钟40字以上;
4、普通话标准,有开放包容的心态,好学上进,具有强烈的责任感,能够承受工作压力;
5、较强的分析问题、解决问题能力、沟通表达能力,较强的服务意识;
6、能够适应倒班制,执行力强;
7、英文良好者优先考虑。