计调岗位职责描述岗位要求
职位描述:
岗位职责:
1、掌握公司产品售价及成本,负责操作线路的行程更改与完善;
2、熟悉产品细节,掌握产品动态,及时了解同业的价格,对公司产品提出合理化建议;
3、落实旅游产品各环节的具体操作事宜,确认行程安排;
4、及时处理客户出游中发生的紧急情况,对客户的投诉进行回复及处理。
职位要求:
1、20-35岁,大专及以上学历,热爱旅*业;
2、两年以上旅游产品OP经验或组团销售相关经验,有东南亚OP实操经验者优先;
3、口齿清楚,性格开朗,善于与人沟通,具有较强的抗压能力;
4、品貌端正,吃苦耐劳,诚实可靠,踏实肯干;
5、熟练使用办公室基本软件操作。
篇2:旅行社计调岗位职责描述岗位要求
职位描述:
职责描述:
1、负责制作旅游出行安排,熟练使用电子表格进行制单;
2、客户出团前订车、住宿、领队安排;
3、协助部门领导完成旅游线路整合开发,旅游成本核算及安排旅游过程中的相关事宜;
4、微信公众平台,网站,微博等社交网站的发布信息;
5、配合部门经理进行客户及资源的维护;
6、收集、整理来自旅游业的各种信息和制作。
职位要求:
1、旅游管理或酒店管理等相关专业;
2、了解旅行社计调工作内容,思维敏捷;
3、具有高度的工作积极性,极强的责任心;
4、有很好的沟通能力及谈判能力,善于表达,性格开朗;
5、具备较强的学习能力,可以快速熟悉旅游线路产品相关知识;
6、具有较强的团队配合能力,能较快的融入团队,有良好的职业操守以及团队合作精神;
7、熟料操作电脑办公软件EXCELWORD等。
篇3:旅行社操作计调岗位职责描述岗位要求
职位描述:
职责描述:
一、计调必须熟悉掌握和反馈旅游市场的最新信息,掌握充分的客房、车辆和景区资源,满足不同客户的需要。
二、计调部是组团、地接和接待质量的重要保证,计调有责任清楚组团、地接和接待工作的细节,做到心中有数。
三、计调应坚持质量第一,在保证质量的前提下尽量降低操作成本。
四、计调接到任务后应立即做好记录,迅速报价,不得延误。
五、计调应考虑各项接团收益的关系,合理安排导游、导购、导娱的空间与时间。
六、计调应经常听取接待、陪同人员的信息反馈,及时调整用车、用餐及用房的地点。
职位要求:有经验者优先
篇4:地接计调岗位职责描述岗位要求
职位描述:
岗位职责:
地接计调
1、整合旅游资源,包括线路安排、住宿交通、用餐等相关信息;
2、负责完成旅游线路的设计、行程的编写、报价的计算工作;
3、完成操作有关团队计划的实施;
4、负责线路的行程安排、更改及完善;
5、监督和协助处理旅游团队在途中遇到的各种问题;
6、对旅游团队的质量负责。
岗位要求:
1、中专以上学历,性格开朗,工作积极主动;
2、有较强的应变能力及口头表达和沟通能力;
3、熟练掌握办公自动化电脑操作;
4、有责任心,工作细心,吃苦耐劳,有经验者优先;
5、有旅行社计调、带团工作经验。
6、热爱旅游行业有旅行社行业工作经验者优先。
7、有相关旅游经验,要对本行业有兴趣的,有团队合作精神,有责任心,
入职培训:
1.入职前我们会有专人对您进行系统的培训;
2.试用期间会有专门的组长负责一对一的指导;
3.入职后我们会定期进行员工职业素养、管理等技能的提成培训。
工作时间:
单休,09:00-18:00,原则上中午12点半-14点是午饭休息时间,但是有客户紧急咨询仍然需要服务客户优先。
篇5:计调兼导游岗位职责描述岗位要求
职位描述:
职位描述:1.根据客人的需求,提供合理的行程建议,编排行程方案及报价,及时了解客人的最新需求,沟通安排后续工作2.整理及更新报价中遇到的最新的景点、宾馆、餐厅、地接社等后台数据;3.完成公司规定的组团需要填写相关的表格及后续的意见反馈表;4.遵守公司的规章制度;5.出团期间及时跟踪团队质量工作,听取客人的意见,做好相关的协调工作6.整理团队的出团后的意见反馈及团队的毛利。
岗位要求:1.大专以上导游专业或者酒店管理专业,有导游资格证优先。