出票员岗位职责描述岗位要求
职位描述:
岗位职责:
1.负责公司国内/国际机票操作;
2.负责与下游旅行社的日常沟通协调工作;
3.对所负责航线的出票情况进行数据统计和分析;
4.协助部门总监解决突发状况;
5.上级领导安排的其他工作内容。
职位要求:
1.大专以上学历,2年以上国际出票工作经验;
2.精通国内/国际机票操作,熟悉操作eterm(黑屏)系统或amadeus;
3.熟悉航空机票相关业务知识,具备基础英语沟通技能;
4.有很好的沟通能力,具有良好的客户服务意识和团队合作精神。
篇2:国际机票出票岗位职责描述岗位要求
职位描述:
整体目标:
负责国内国际机票出票、改期工作,确保出票准确性。
岗位职责:
1.负责公司客户的票务核价、出票、改期等事宜;
2.根据系统中确定的订单,及时、准确地完成国内和国际机票的出票;
3.负责打印机票行程单;
4.完成上司交办的其他工作。
职位要求:
1.大专以上学历,英语良好,具有2年以上机票操作或出票经验;
2.出票指令操作熟练,熟练掌握BSP出票技能,熟悉E-term,Sabre,Amadeus,Galileo,Worldspan等订位系统优先考虑;
3.工作认真负责,做事细心高效,具有良好的团队合作精神。
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篇3:出票专员(国际机票)岗位职责描述岗位要求
职位描述:
1、负责BSP机票产品出票、作废、改期、退票订单;
2、准确无误核对每日所出配置的BSP报表;
3、每日查阅航司下发的所有通知及价格文件;
4、答复客服同事提出的票务相关问题。
职位要求:
1、有责任心和服务意识,良好的亲和力,沟通能力;
2、能承受一定的工作压力,愿意接受挑战;
3、有一年以上国际机票出票经验;
4、熟练操作ETERM系统;
5、工作时间:8:00-24:00,24小时轮班制。
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篇4:机票出票主管岗位职责描述岗位要求
职位描述:
职责描述:
1、负责机票的运价与出票业务的审核、监督;
2、负责整理更新线上线下供应商的机票政策;
3、负责出票值班团队的日常管理和业务培训;
4、协助机票采购经理维护机票供应商的管理。
职位要求:
1、大专以上学历,两年以上机票行业工作经验;
2、熟悉E-Term民航订位系统操作,熟悉国际机票预订操作流程;
3、有责任心、良好的沟通能力和协助能力。
篇5:出票客服岗位职责
岗位职责:
1、根据各航空公司运价规则及要求规定及时、准确出票;
2、严格执行出票流程,协助检查业务员的相关协议指令输入;
3、保留、整理好所分配客户与航空公司之间的协议运价;
4、迅速、妥善地解决需要改签、退票特殊问题;
5、与合作票台或航空公司之间的业务联系与沟通;
6、熟悉国际机票预订操作,熟练使用中航信Eterm订票系统及其它外航系统,出票指令操作熟练;
7、熟练掌握各航空公司的销售政策,并随时更新
8、完成上级安排的工作任务。
任职要求:
1、能承受一定工作压力,愿意接受挑战;
2、有高度责任心,工作踏实,具有良好的团队精神和服务意识;
3、专科以上学历,英语四级,工作经验不限。