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高铁乘务员(做二休二五险一金)岗位职责描述岗位要求

编辑:制度大全2021-06-30

职位描述

岗位职责

1、迎送旅客、开关车门、报站,在列车行进过程中为旅客提供咨询、查验票、管理秩序、监督协查违禁品、管理规定车厢的环境及卫生等列车乘务工作。

2、协助列车长和餐服长做好安全服务工作。

3、服务旅客指引旅客上下车。

4、负责旅客用餐、小食品、水果及地方特产推广宣传。

岗位要求:

1、年龄:18--22岁;

2、身高:165cm--170cm,要求形象好气质佳(不晕车)、五官端正、动作灵活、口齿清晰、普通话标准、善于沟通、协调性好。

3、文化程度:应往届大专或大专及以上学历;

4、遵纪守法,未受过刑事处罚,无违反国家法律法规的行为;

5、身体健康,无色盲、无慢性、传染性疾病、口齿清晰。

篇2:高铁运维工程师岗位职责

工作内容:

1.(上海铁路局管内)各高铁车站信息类设备的巡检、维护、维修;

2.接到设备维修服务,按故障上报要求、处理流程及时排除故障;

3.遵守公司的日常规章制度,按排班要求正常出勤,按部门制定的工作标准完成工作;

4.定期参加团队内自学互学活动及工作例会;

5.对团队及自己使用的工具、办公用品等进行有效管理,保障维护工作需求;

6.了解本线路或车站所需求备品配件信息,严格执行备件申请、更换、返修等流程;

7.掌握每个车站设备清单、物理位置及各系统的拓扑结构图;

8.了解高铁各设备的维护手册和配置信息以及故障应急处理方案;

9.完成上级交待的其他工作任务。

岗位要求:

1、有良好的客服服务意识和沟通能力;

2、对计算机相关硬件设备较熟悉,能熟练拆装计算机;

3、计算机相关专业毕业,持相关资格证书者优先;

4、有良好的团队协作意识,工作责任心强,有独立工作能力,能出差,能节假日值班;

5、动手能力及工作主动性强。

篇3:船舶乘务员岗位职责要求以及未来可以发展的方向

船舶乘务员是指从事水路运输旅客旅行、安全、卫生服务的人员。

船舶乘务员岗位职责

1.检验票证、通报到站,组织旅客上、下船;

2.办理旅客补票及旅行变更手续;

3.填写单据报表,请领票据,保管票款;

4.检查易燃、易爆等危险品;

5.整理船舱旅客行李;

6.巡视船舱,维持秩序;

7.清洁地板、厕所,擦抹桌椅,更换卧具、坐椅套等,提供卫生服务;

8.供应茶水,提供饮食、商品、娱乐服务;

9.宣传旅行常识,解答旅客问询;

10.管理船舱服务设施、备品;

11.处理旅客意外伤病和安全事故。

船舶乘务员岗位要求

1.具有高中以上学历;

2.五官端正,体态均匀,形象气质好,发音准确,吐音清晰;

3.身体健康,无传染病及色盲(需体检);

4.本人愿意从事船舶服务工作,思想品德良好,能吃苦耐劳,具有团队精神。

5.能适应船舶乘务员连续工作的特点。

船舶乘务员发展方向

船舶乘务员可以晋升到船舶的乘务长。

篇4:列车乘务员岗位职责要求以及未来可以发展的方向

列车乘务员是指从事铁路旅客旅行、安全、卫生服务的人员。

列车乘务员岗位职责

1.检验票证、通报到站,组织旅客上、下车;

2.办理旅客补票及旅行变更手续;

3.填写单据报表,请领票据,保管票款;

4.检查易燃、易爆等危险品;

5.整理车厢旅客行李;

6.巡视车厢,维持秩序;

7.清洁地板、厕所,擦抹桌椅,更换卧具、坐椅套等,提供卫生服务;

8.供应茶水,提供饮食、商品、娱乐服务;

9.宣传旅行常识,解答旅客问询;

10.管理车厢服务设施、备品;

11.处理旅客意外伤病和安全事故。

列车乘务员岗位要求

1.具有高中以上学历;

2.五官端正,体态均匀,形象气质好,发音准确,吐音清晰;

3.身体健康,无传染病及色盲(需体检);

4.本人愿意从事列车服务工作,思想品德良好,能吃苦耐劳,具有团队精神。

5.能适应列车员连续工作的特点。

列车乘务员发展方向

列车乘务员可以晋升到列车的乘务长。

篇5:航空乘务员岗位职责要求以及未来可以发展的方向

航空乘务员是指在民用航空器上为旅客提供服务的空勤人员。

航空乘务员岗位职责

1.检查紧急器材、设备的数量和质量;

2.检查客舱卫生,检查厨房、厕所卫生及供水情况;

3.检查并摆放文化用品和书报杂志;

4.落实本次航班所规定携带的服务供应品、食品、饮料、餐食的质量和数量;

5.引导旅客就座并核对人数,进行安全检查;

6.介绍航线地标、机上设备及乘机常识,向旅客供应物品,回答旅客问询,听取和征求旅客的反映;

7.观察和解决旅客的需求,对婴儿、孕妇、伤残旅客、老年旅客、限制性旅客等提供特殊服务;

8.提供机上简单的医疗救护,在出现紧急情况时,采取应急措施,帮助旅客安全撤离。

航空乘务员岗位要求

1.航空乘务员至少是高中学历,国际航班的乘务员要求至少掌握一门外语;

2.具备优良的健康状况、良好的视力、清晰的表达能力;

3.脾气温和、个性乐观、乐于助人;

4.要善于进行清晰、逻辑性强的思考,尤其是在紧急情况下更需要冷静思维;

5.必须要服从指挥并能与整个机组通力合作。

航空乘务员发展方向

航空乘务员有不少晋升发展的机会。他们可以晋升到航班的乘务长、培训教员或者招聘专员。他们也有机会升迁到首席乘务员,负责某一个部门或某一个地区所在航空公司所有的乘务员。尽管这个领域内人员的流动率一度很高,但是想得到这一个管理工作的航空乘务员和竞争者更多。如果学过商业、心理学、社会学、地理、语言学等课程,并掌握沟通、救援、紧急医疗技术、外语技能和一定的文化修养,就更能吸引航空公司的注意。

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