签证专员旅游顾问岗位职责描述岗位要求
职位描述:
岗位职责:
负责签证工作,包括签证资料收集、整理、翻译、审核、送签、销签等工作;
处理客户咨询和投诉;
完成上司交办的其他工作。
职位要求:
大专或以上学历,英语良好,熟悉各国签证政策与办理流程,对签证及出境游业务有一定了解,有做过送签的优先考虑;
工作积极主动,细致耐心,责任心强,具有良好的沟通能力,服务意识强;
能熟练使用电脑办公软件。
微信
篇2:签证中心运营专员(广州)岗位职责描述岗位要求
职位描述:
1.Documentscrutinyandcollectionofapplicationsforvisaprocessing
2.Handlecustomer/applicantqueriespersonallyorviaemail,telephone
3.Handlecashandbankrelatedtransactionsifassignedandensure100%accuracy
4.Record&maintainallapplicationdata.Ensureaccurate&timelydataentryintothesystemwithzeroerrors
5.Ensurealladministrationandlogisticsofpassportdeliverytoconsulate/applicant/logisticcompanyetc
6.Maintaincompliancetothestandardoperatingprocedures,manualsetc.withoutdeviationinprocess
7.InformtheapplicantsabouttheavailableValueAddedServicesandensuredeliveryofValueAddedServiceoptionstoapplicantscustomers
8.Encourageapplicantstoprovidefeedbackonservicesprovidedandtheiroverallexperienceattheapplicationcentre
9.EnsurethattheentireprocessiscompletedwithinthemandatedTurnAroundTime
10.AssistDeputyManager/OperationsManagerinexecutionofWB.
Knowledge&KeySkills:
1.BasicKnowledgeofComputerskills
2.ProficiencyinMSoffice&goodtypingspeed
3.Adaptabilityandpresenceofmindtohandlecustomerqueriesandcomplaints
4.Knowledgeoflocallanguage
5.AbilitytoInnovateandenhanceproceduresandmethodstoincreaseproductivity&costeffectiveness
篇3:大使馆签证专员岗位职责描述岗位要求
职位描述:
上海签证申请中心岗位职责描述岗位要求(英国、加拿大、澳大利亚、意大利、南非等14个国家)
1、工作地点:黄浦区靠近人民广场
2、工作时间:周一到周五早上8到下午5点,旺季要加班(如有变动听公司安排)(中午有45分钟吃饭时间)。
3、工作内容:1、申请材料数据输入?2、检查团队申请材料?3、完成整理材料等工作。
?4.、要求:18-32岁,大专学历,男女不限,户籍不限。(条件优秀,高中中专学历也可以)
????沟通能力强,有较强的责任心,工作细心,有耐性。能吃苦耐劳。
5、待遇:试用期2个月,基本工资3200,试用期过后基本工资4000元+工时奖金+增值服务奖金,晋升通道:初级——中级——高级——资深——部门主管。每考一级工资加300元,月综合工资5000~8000左右,五险一金。年终奖金。年度优秀员工出境游
6、吃住情况:吃住自行解决
篇4:个税和签证专员(初级)税务部岗位职责描述岗位要求
职位描述:
工作描述:
职责主要为大陆成员所提供支持,处理个人所得税和各种签证的合规业务,比如说准备税务申报和计算,税务申报系统的维护,准备签证/工作许可证/居住许可的申请,以及进行相关税务出入境法规的搜索。
工作要求:
?大专学历及以上
?除普通话外,应有良好的英文读写能力(英语四级,六级优先)
?非会计类专业优先(例如:劳动与社会保障专业、人力资源管理相关专业、日语专业等)
?有团队精神和高度的责任心
?工作积极主动,注重细节
?沟通能力强,能与同事和成员所团队进行高效率的沟通
篇5:签证中心高级专员岗位职责描述岗位要求
职位描述:
JobDescription
1.Managealldaytodayactivities(administrativeandfunctional)conductedattheVisaApplicationCentre(VAC)whichinvolves:
*Documentscrutiny&verificationforvisaprocessing
*Maintaining&recordingallapplicationdatainatimelyandaccuratemanner
*Handlingcash&bankrelatedtransactionsifassigned
*EnsuringOverallSecurityoftheVAC(Physical&Data)
*Ensuringalladministration&logisticsofpassportdeliverytoconsulate/applicant/logisticscompanyetc.
2.ConductregularAuditsforallprocesses&implementallnewprocessrolloutsorchanges.
3.Maintain&improvelevelofcustomer&missionsatisfactionbyenhancingproceduresandcontinuouslyinnovatingmethodstoincreaseproductivityandcosteffectiveness.
4.MaintainadherencetotheServiceLevelAgreements'forallprocessesandensureadherencetoStandardOperatingProcedures,manualsetc.withoutanydeviation.
5.EnsurethattheTeamsarementored&worktowardsadherenceofallSOP's/processes,requiredtobecompliedwith,fromanOrganizational&ISOperspective.
6.EnsuredeliveryofValueAddedServicesoptionsandachievementoftheVAStargetsfortheVAC.
7.Liaisewithvarioussupportfunctionstohandleteamrelatedqueries.
Minimumrequirement
1.GraduateorGlobalEquivalentdegree
2.1to3yearsofexperienceinaCustomerServiceIndustrypreferablyHospitalityBackground/CallCentreBackground
3.MasteryofChineseandEnglish/knowledgeofanadditionallanguagee.g.Italian,Spanish,Portuguesewouldbeveryhelpful
4.Experienceinhandlingateamofpeopleorprocess
5.BasicknowledgeofComputerSkills
6.ExcellentInterpersonalskills
7.CustomerOrientation