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计调操作岗位职责描述岗位要求

编辑:制度大全2021-06-28

职位描述

岗位职责】:

1、完成销售签单后的团队确认工作;

2、负责地接资源调度工作(如:住宿、用车、导游、司机、景点、餐);

3、负责把控地接资源的服务质量(西北、新疆、云南、东北、内蒙等);

4、处理旅游团在途中遇到的各种问题,及突发事件的应急处理;

5、具备把握旅行客户需求的能力,有为客户安排完美行程的耐心,有时时刻刻为客户着想的服务意识;

6、你可以是个痴迷旅游的背包客、可以是个熟知某一地的当地向导、可以是个资深的旅游从业者,也可以是个怀揣旅行梦想的攻略控;

【能力要求】:

1、热爱生活、热爱旅行、热爱、善于交流;

2、积极乐观,吃苦耐劳,具备较强抗压能力;

3、旅游管理专业毕业,有导游证优先考虑;

【薪酬待遇】:

1、底薪+提成奖金;

2、每年2次考核调薪机会;

篇2:线上产品操作行程计调操作岗位职责描述岗位要求

职位描述

1、负责本公司旅游产品及线路的线上推广工作,主打产品:越南、巴厘岛;

2、能独立完成高端定制旅行客户的接单、跟进、成交、及行前、行中、行后的服务工作;

3、相关产品线路市场信息的收集及同行竞争对手的分析;

4、沟通交流能力十分强;

5、能十分准确的分析客户的消费心理,制定行之有效的产品活动,销售策略;

6、性格开朗,品德正;有大局观;

7、参与销售合同具体条款的制定及合同签订;

8、有相关经验者优先。

篇3:厦门目的地旅游操作计调岗位职责描述岗位要求

职位描述

职责描述:

1.熟悉旅游产品线路,设计旅游产品线路,负责团队报价,做到报价准确,及时熟悉公商务团组操作流程,进行相关资料准备

2.落实旅游计划,预定机票、酒店、餐饮、地接、交通及导游等事项

3.协同客户收集活动人员名单及内部沟通

4.当出现游客投诉或发生意外时,负责与其它相关部门人员协调沟通,按公司原则与流程妥善处理

5.随时了解其他同行产品的价格和信息

6.对所操作的团组及时做好统计汇报

职位要求

1.需一年以上从事旅游工作经验

2.热爱旅游事业,爱岗敬业;诚实守信

3.能够熟练运用办公软件及旅游相关业务

4.工作中能与本社各部门配合好衔接工作,独立处理日常客户报价,独立完成旅游方案及团队操作

篇4:OTA操作计调岗位职责描述岗位要求

职位描述

职责描述:

1、有过旅游电商相关者优先。有较强的工作责任心和上进心,吃苦耐劳.

2、有较强的沟通能力和应对各种客人纠纷的能力。

3、解答同业客户对旅游线路的咨询,熟知本地区地接线路,将旅游线路的详细信息及特色正确传达给客户,线路安排及报价、办公室操作等

职位要求

1、携程、同程、途牛、驴妈妈等OTA平台二年以上运营经验;

2、了解旅游行业、市场的发展趋向,了解国家相关旅游政策等相关常识;

3、有很强的市场意识,把握用户心理,具有敏锐的新闻嗅觉。

篇5:国内计调操作岗位职责任职要求

国内计调操作岗位职责

岗位职责:

1、负责国内奖励旅游团、商务考察团等团组;

2、维护客户关系,并准确把握客户需求,根据市场和客户需求设计国内旅游线路;

3、负责与销售人员沟通及协商行程,保证行程的完善和最终执行,确保服务质量;

4、协助提供团组现场服务工作;

任职资格:

1、本科及以上学历;

2、熟悉旅游或会展业务,具有3年及以上大型国内团组/自由行的操作经验;

3、具有较强的客户服务意识与团队合作精神,能够适应较强的工作压力和挑战;

4、具有旅游常见和突发问题的处理经验,沟通协调及应变能力强;

5、能熟练运用Word、Excel、PPT等办公软件。

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