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FieldTechnicalSupportSupervisor区域技术支持主管岗位职责描述岗位要求

编辑:制度大全2021-06-17

职位描述

A.Responsibilities职责

1.Supportthedealerstodealwithtechnicalproblemsandmarkettechnicalissuescollection

支持经销商解决车辆故障及市场问题收集

2.Regionaltechnicalteammanagement.Createpositiveandcollaborativeteamenvironment.Buildupcompetenceofteammembers

区域技术团队管理,营造积极的学习和团队合作氛围,发展和提高团队成员的技术能力,沟通能力

3.Supportthedealers/regionalmanagerstodealwiththecustomercomplains

支持经销商/区域经理解决客户投诉

4.Assistthedealertoimprovetechnicalcapabilities.TechnicalKPImanagement

经销商技术能力建设,KPI管理,例如一次性修复率,经销商技术报告管理,经销商内训管理,经销商技术公告管理等

5.ManagethedigitalworkshoptoensureBytontechnicalstandardimplementation

管理数字化车间,确保落实拜腾技术标准

6.Organizeregionaltechnicalseminarquarterlybased.

组织季度区域经销商技术会议

7.Supporteventactivitiestoensurethecarsrunningnormally

支持市场活动,保障车辆正常运行

B.Requirements要求:

1.Industrybackground:

行业背景?Fieldsupportexperience≥3year3年及以上现场支持有关的工作经验

?Workexperience≥5year工作经验5年及以上

2.Knowledgeandskills:

知识技能?StrongVehicletechnicalknowledgeandAfterSalesbusiness

扎实的车辆技术及售后业务知识

?Richhighvoltageknowledgeandhand-oncapability

深刻了解高压相关知识及实操能力

?Teammanagementskills团队管理能力

?Goodanalyticalskills良好分析能力

?Goodcommunication良好的交流能力

3.Education/Training:

教育/培训?Bachelor’sdegreeoraboveineitherautomotiveengineeringorrelated

?车辆工程或相关专业专科及以上

4.Competencies:其他?FluentChinese/Englishwrittenandspokenlanguageskills

中英文语言读写能力流利

?MSOffice熟练使用办公软件

?Flexibleworkingtimeandfrequenttravel弹性工作时间及频繁出差

5.Languageskills语言:?English英文;Chinese中文

篇2:技术支持主管岗位职责

售前技术支持主管(智慧医院)达实智能深圳达实智能股份有限公司,达实智能,达实岗位职责:

1、负责数字化医院产品市场呈现、解决方案编辑、售前支持工具等开发,对销售人员提供售前支持(如现场沟通、需求调研、方案编撰及宣讲)、及技能培训;

2、负责竞品的研究与分析,形成针对性的竞争策略;

3、从市场、客户需求、竞争分析、售前支持等方面对产品研发提供建设性意见;

4、智慧医院项目的招投标工作。

招聘要求:

1、本科以上学历,医学相关专业优先;

2、5年以上医疗信息化、互联网医疗、医院HRP等领域的产品研发、实施、售前支持工作经验,2年以上医院信息化招投标经验,原从事HRP,HIS,ERP和集团财务管理咨询顾问优先;

3、具有较强的文案写作与演讲能力、方案营销能力、顾问式营销能力、策略谈判能力。

篇3:售前售后技术支持主管岗位职责

售前售后技术支持主管/经理上海谷米实业有限公司上海谷米实业有限公司,上海谷米,谷米,谷米岗位职责:

1.负责公司技术支持团队的管理,制定服务规范;

2.负责客户售前技术支持及方案设计;

3.负责客户售后技术支持及实施;

4.负责公司内部及外部的需求管理。

任职要求:

1.本科学历,计算机网络,通信工程、智能硬件等相关专业,有一定英文能力优先;

2.3年以上技术支持工作经验,2年团队管理经验;

3.熟悉GPS等硬件产品;

4.良好的客户沟通及需求理解能力。

篇4:IT技术支持主管岗位职责

IT技术支持主管(北京丰台)纳塔力广州市纳塔力健康管理咨询有限公司,纳塔力,纳塔力岗位职责:

1、负责呼叫中心系统日常的管理维护;

2、负责新建项目呼叫中心系统、网络、弱电等工作部署、协调等工作。

3、针对于各节点设备能够进行线路及设备优化、配置调试、故障处理等工作。

4、负责公司项目的技术支持、实施和维护。

5、负责处理公司CRM系统、服务器等软、硬件问题。

任职要求:

1、了解Avaya、Genesys、华为等主流CTI平台,3年以上相关工作经验;

2、熟悉呼叫中心技术架构及呼叫中心相关知识;

3、熟练配置交换路由器、RouterOS、防火墙、等各种网络设备;

4、熟悉语音交换产品、对VOIP设备有一定的故障处理能力;

5、工作认真,责任心强,有良好的团队合作精神。

6、相关专业,大专及以上学历,有CCNA/NP、CCIE相关认证者优先。

7、2-4年的呼叫中心技术支持经验

8、能适应出差,具备抗压能力,良好的团队合作协调能力。

9、居住地在北京丰台区优先考虑。

篇5:售前技术支持主管岗位职责任职要求

售前技术支持主管岗位职责

职责描述:

1.负责在海外各区域进行技术支持工作,如产品行销方案制作、技术答疑、产品宣讲等;

2.收集海外各区域新产品需求、产品定制开发信息,完成与研发部门的沟通协调工作;

3.支持海外各区域投标工作,配合执行相关的区域销售计划,包括开标现场的技术答疑等工作,与销售人员共同完成目标销售额;

4.完成所负责产品或区域市场相关行业的信息收集、整理与分析工作;

5.根据业务需要,对销售人员、代理商及大客户开展技术培训与指导;

6.完成区域的新产品行销计划。

任职要求:

1.有五年以上工作经验,其中至少三年以上售前技术支持工程师、销售工程师工作经验;

2.全日制本科及以上学历;

3.英语流利,能够作为工作语言;

4.能够适应经常性境外出差;

5.能够熟练运用各种办公软件;

6.有通信行业解决方案销售、售前技术支持经验者优先。

售前技术支持主管岗位

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