质量信息工程师岗位职责描述岗位要求
职位描述:
岗位职责:
1.收集售后业务版块对质量信息的反馈,编辑、整理相关文档和图片;
2.编辑质量日报、双周报、月报、QMC报表、质量成本报表;
3.整改维修方案的发布和整改进度的跟踪;
4.定义质量故障等级,根据优先等级将需求资料传递至质量部、技术中心、专业厂;
5.对各版块反馈质量信息与质量部、技术中心、专业单位进行沟通交流、并完成需求输入,制定开发优化计划,并跟踪开发进程;
6.积极参与产品改进零件和新产品零件验证、跟踪断点时间、断点车辆VIN号;
7.分析高频次零件失效里程、周期、区域、工况、并对故障现象进行分类、形成专题报告等。
岗位要求:
1.本科以上学历,汽车、机械等相关专业,2年相关经验;
2.熟悉汽车原理、汽车构造;
3.熟练操作电脑及办公软件,具备良好的沟通和学习能力,有较强的责任心及团队协作能力。
篇2:品质工程师(技术储备)岗位职责描述岗位要求
职位描述:
职责描述:
1、熟悉整车开发及零部件开发相关流程;
2、负责开发阶段方案质量风险管控,推动风险措施的落实及反馈;
3、负责开发阶段的质量模块的输出;
4、负责组织零部件的验收与产品质量状态汇报、OTS完成率统计汇报;
5、负责推进项目验收、试制、试验出现问题的解决,按计划整改完成;
6、负责组织项目的晋阶,并要求按标准通过晋阶;
7、负责项目开发过程中质量风险(方案、交付物、产品、试验等)识别及汇报;
8、汇总项目周期内所有问题信息、原因分析、解决措施,形成记录并汇报;
职位要求:
1、品行端正、无不良嗜好;
2、本科学历以上,车辆工程、机械、自动化专业优先;
3、三年或以上相关项目质量管理经验,整车项目质量管理经验优先;
4、了解IATF16949标准内容;
5、组织沟通能力强、协调能力强;
6、具有抗压能力;
7、熟练办公软件。
篇3:售后工程师(江苏)岗位职责描述岗位要求
职位描述:
【岗位职责】
1.负责电话、邮件、网络平台等渠道用户产品咨询、售前、售后业务受理;
2.整理分析用户反馈的数据和信息,完成产品问题汇总及呼叫中心业务数据看板;
3.各类产品售前用户技术咨询,售后用户各类使用中遇到的问题提供技术层面解决方案。并做好文档类输出。
4.针对各类售后问题,归纳总结并释放技术解决方案。对售后各类技术问题做好跟踪、反馈、总结。
5.及时处理客户投诉与抱怨,调解售后服务纠纷;
6.根据用户反馈问题整理FAQ形成标准话术;
7.售后维修点客户售后机器故障判定、检测、维修与质检,确保维修时效、维修质量、备件使用率等多个指标达标
8.对售后维修机器进行系统工单录入,保证录单准确度,确保后续故障统计数据
【岗位要求】
1.工作年限1年以上;
2.普通话标准;
3.大专及以上学历;
4.英文可作为工作语言者优先;
5.熟练运用各类办公软件;
6.可独立完成整理、数据分析相关工作。
【工作地点】:
常熟市高新技术开发区华丰路裕昌工业坊3棟(苏州宇量电池对面)
(地点不满意请勿投递)