查勘服务顾问（北京）岗位职责描述岗位要求
职位描述：
岗位职责：
1、负责区域内成交事故车的验车、提车及落实过户手续；
2、负责事故车竞价会员（维修厂）开发；
3、负责辖区会员的走访维护和业务指导；
4、负责所在区域合作保险公司业务关系维护；
5、客户问题收集、协助处理、跟进；
6、服从公司总部工作管理。
职位要求：
1、年龄20-35周岁，身体健康；
2、专科及以上学历，专业不限，热爱汽车行业；
3、具有车险查勘定损、汽车行业相关工作经历者优先考虑；
4、工作积极，热情，较强的沟通能力和问题解决能力。
篇2：直营店服务顾问岗位职责描述岗位要求
职位描述：
岗位职责:
1、依据零跑汽车服务接待流程及作业标准，为客户提供保养维修服务接待，包括接车、报价、交车等环节；
2、负责客户休息区域的管理，为客户提供优雅、整洁的客休环境和贴心的客休服务；
3、依据客户用车需求，为客户提供所需的精品、附件销售服务和其他增值服务（如代步车、上门取送车等）的协调；
4、负责为客户介绍零跑汽车产品功能、服务项目、充电业务、养车用车知识、APP功能、积分及会员政策，受理和处理客户疑问及不满，提升客户用车满意度和服务满意度。
5、负责售后服务类活动的组织、策划、实施、宣传，如车主讲堂、服务活动、会员活动等。
岗位要求:
1、本科及以上学历，C1以上驾驶证；
2、3年以上服务经验（中高端汽车/奢侈品行业优先）；
3、汽车售后服务流程、汽车基础知识、汽车相关法律法规，熟练使用办公软件及互联网。
篇3：产险襄阳中支车物查勘定损岗岗位职责描述岗位要求
职位描述：
岗位职责要求：
1.勘验现场，核实事故真实性
2.确定事故车辆损失
3.提供优质的客户理赔服务
4.定损方案协谈
5.风险案件现场走访调查
6.简易人伤案件现场处理
7.领导交办的其它工作
岗位要求：
1.本科学历
2.0-0年相关工作经验
3.具有一定的领悟、规划策划、分析并解决问题能力，一定的沟通协作、担当精神，一定的执行力，一定的结果导向型思维，跟踪到底，不遗漏，踏实认真完成本职工作，一定的抗压耐力
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