服务大使（销售顾问）岗位职责描述岗位要求

编辑:制度大全2021-06-17

职位描述：

岗位职责：

1、店内环境维护，用户接待，需求分析，安排试乘试驾、协助用户签单

2、收集潜在用户信息、并有效跟进、将用户级别分类、录入系统

3、邀请用户加入威盟、下载威马智行APP、讲解会员体系及积分获取与消费方式，安排交车仪式、引荐私属顾问

岗位要求：

1、大专及以上学历，汽车或营销专业优先；

2、有较强的学习能力、对新鲜事物感兴趣；

3、有耐心、能够承受一定的压力；

4、熟练使用office软件，并对平板电脑、只能手机熟练操作；

篇2：服务大使上海岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责:

1、接待用户，回答问题，沟通中代表威马，学习执行威马体验策略，为用户提供优质的用户体验帮助传播威马品牌价值文化；

2、介绍电动车驾驶体验，传递威马品牌产品优点及出行服务优势，鼓励用户试驾，并通过介绍优质的产品体验使潜在用户向亲朋好友宣传威马；

3、维护威马现有用户，定期跟进追踪用户，持续为用户提供优质出行服务，增强现有品牌粘性，传播品牌；

4、不断通过创新、主动的方式吸引潜在用户，与市场同事合作，开展店内外营销活动；

5、通过传递电动车行业发展，威马企业讯息，产品动态，帮助威马粉丝及潜在用户更好地了解威马；

岗位要求:

1、大专以上学历，30岁以下，有酒店、旅游管理专业优先

2、五官端正，形象气质佳，具备良好的沟通和语言表达能力，拥有较强的应变能力，品牌体验店或有用户体验经验优先

3、熟练应用Office办公软件，C1及以上驾驶执照

4、认可威马汽车企业文化及拥有较强抗压能力，能够适应在高速发展的环境中开展工作，服务用户