宝马4s店服务顾问助理岗位职责描述岗位要求
职位描述：
岗位职责：
1、客户来店接待，按一定流程要求问候、指引客户，面对客户时，使用礼貌用语，面带微笑
2、为客户提供茶水服务，客户休息区各项设备的准确使用和维护
3、客户车辆登记，帮助客户找到相关责任人，真诚对待客户，不敷衍
4、其他领导安排的工作及时完成
职位要求：
1.具备一定的汽车行业基本知识，有意愿在本行业长期发展（职业发展通道：SA助理，SA），学习能力强；
2.形象良好，了解一定的接待礼仪。（要求：制服着装整洁、发型清爽，无非规定装饰品，讲究基本礼仪）；
2.具备一定的沟通能力，吃苦耐劳；
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篇2：服务顾问助理岗位职责描述岗位要求
职位描述：
职责描述：
1.按照大众进口汽车标准服务流程，协助开展前台相关工作。
2.协助进行客户接待与检查。
3.协助进行车间和备件等部门协调，处理维修项目、进度等事项。
4.协助交接前的车辆检查工作。
5.协助进行交车检查和所有车辆文件的准备。
6.协助进行客户保养提醒、预约等，提升客户忠诚度。
7.进行前台接待区域环境与设施的维护。
8.完成领导安排的其他工作。
岗位要求：
1.大专以上或同等学历。
2.1年以上工作经验，汽车或服务行业经验优先。
3.有一定的汽车理论及汽车维修知识。
4.具有良好的人际交往和沟通能力。
5.熟练掌握和运用计算机办公自动化软件。
工作时间：8:30-17:30
4S店地址：武汉洪山区白沙洲大道7号（大众进口汽车4S店）
公司目前虚位以待，竭诚欢迎有识才俊的加盟。为了您的到来，我们已经做好了如下准备：
1、公平、公正的企业内部晋升渠道，规划有序的职业发展平台；
2、高标准、有竞争性的行业薪酬；
3、完善而人性化的福利体系：五险一金、年度体检、免费食宿、带薪年假、节日福利、聚餐活动、优秀员工奖励、培训研修、员工旅游等相关福利待遇。
篇3：助理服务顾问岗位职责
服务顾问助理/SA助理T6906人才就业网上海精蕴商务咨询有限公司,人才就业网,精蕴岗位职责:
1、协助维修顾问接待客户,为客户提供维修项目、预估维修费用及时间;
2、准确记录客户要求、投诉及车辆故障问题描述,确定所需维修项目及维修相关注意事项;
3、收集客户相关资料、行驶证复印件等文件,协助开具车辆维修单;并移交给车间调度员安排进行工作;
4、跟进车辆维修进度,向客户反馈维修信息,通知客户提取车辆,维护客情关系等。
任职要求:
1、20-28岁,大专以上学历,汽车专业或汽车维修相关专业优先;
2、有汽车维修店服务前台接待工作经验,对汽车维修/接待服务流程全面了解;
3、性格开朗主动,有很强的服务意识,较强的语言表达能力,组织协调能力,熟练应用WORD、EXCEL办公软件;
4、有驾照,并熟练驾驶优先。
本岗位欢迎应届毕业生应聘!
制度专栏
