专业服务助理（咨询支持方向）岗位职责描述岗位要求

篇2：AssociateResearchandConsultingProjectManager助理研究和咨询项目经理岗位职责描述岗位要求

职位描述：

JobDescription:

?ContinuallyaccumulateexperienceandknowledgeofInternetmediaaswellasassignedclientindustry/brand/productrelatedinformation

?Specializeinaspecificindustry'sIWOMandonlinecommunitycultureresearch,andcontinuouslyreorganizestheresearchresultsofrelateddomain;

?Abletoanalyzeandidentifyclientsnewrequirements,designandimproveresearchplanandresearchconsultationproposal,andensurehighclientssatisfactionlevels

?Abletoleadprojectteamandcompleteresearchprojectforclientsontimewithhighqualityindependently,andcanprovideclientswithvaluableresearchsuggestionaccordingtotheresearchresults,andassistclientsintheirmarketingstrategyplans

?Abletoleadwholeprojectteamparticipateinconsultingandresearchservicetoclientsaswellasbusinessdevelopmentfordifferentindustry,completetheyearlyachievetargetprojectteam

?ParticipateinandassistallkindsofmarketingPRactivities,widelycommunicatewithprofessionalsinthisfieldandachievemutualrecognition.

?Takeownershipofproject’reportpresentationaswellasrecommendationofconsultingandresearchservice,communicatewithclientsabouttheinnovationofmarketingstrategywiththedevelopmentofChineseonlinecommunityinitiatively;

?Abletoinstructteammembers’researchandprojectmanagementwork,completeteammembersjobdesignandbusinessmanagement,realizetalentselftraininganddevelopment,setupteamspirit;

?ParticipateinresearchonIWOMmodelaswellasdevelopmentandconsummationofconsultproductsandservices,withbreakthroughmindandinnovation;

?Abletocommunicateandcooperateeffectivelywithotherprojectteams,showswillingnesstosharenewknowledge;abletocommunicatewithotherdepartmentssmoothlywithpromptresponseandsupport.

?AbletomasterIWOMtechniqueandprinciplecomprehensivelyandknowhowtofreelyuseittomeetclientsneedsaswellasgivingconstructivecommenttotechnologicaldevelopmentandservice;

?Participateinonlineinformationreorganizationandindustryresearchgroupsaswellasjoinincompanyandteamactivities,assistmarketingcommunicationactivitiespositively;

Requirements:

?Collegedegreeorabove,majorinmarketing,businessmanagement,sociology,journalism,psychology,advertising,e-commerce,computerinformationsystempreferred

?3-5yearsoraboverelatednetworkanalysisexperienceormarketingresearchworkandclientserviceexperience,researchspecialtyinsomedomainisamust;

?UnderstandingandstronginterestinInternetmediaandInternetindustry,devotedtoInternetmarketingresearchinnovationwithhighresearchenthusiasm;

?Diligentwithmoralcharacter,goodteammanagementabilityandcommunicationskillaswellasemployeemanagementabilityasleasthadexperienceleadteamwith3persons.

?Abletoinnovatewithbreakthroughmindset,abletowelcomechallenges,cantakeonhighpressurework,usingresultsasfutureguidanceandtakeownership,abletosolveproblemindependentlywithcreativity

?Excellentresearchanalysisandmulti-taskmanagementability,berigoroustoselfanalysisandreport,strivetoperfect

?Abilitytounderstandthoroughlycustomer’sneeds,keepkeencommercialconsciousnesswithoutstandingservicedevelopmentability

?ExcellentspokenEnglish&goodwritingskills,canuseEnglishcomfortablyinwriting,presentationandrecommendingresearchresultsispreferred;

?Goodcomputerapplicationskills,understandingofbasicdatabaseapplicationsandisfamiliarwithstatisticsoftwareispreferred.

?RegularparticipationinBBSforums,usenetworksocializationmediawidelyandBlogwritingisaplus

?Quicklearnerwithknowledgeofparticularindustries(e.g.pharmaceutical,financialservice,automobile,consumerelectronics,InformationCommunication,SoftwareDevelopment,OnlineGamingindustries)preferred.

职责：

-持续不断的积累对互联网以及所服务的客户的行业，品牌和产品的丰富认知；

-特别专长于某些行业的网络口碑和社区文化研究,不断整理相关领域的研究成果；

-深入了解和挖掘客户的新需求，设计和改进研究咨询服务方案,保证客户的高满意度；

-带领项目团队提供各类高质量的研究咨询服务，为客户提供各类非常有价值的咨询建议，帮助其营销战略策划；

-积极带领项目团队参与多个不同行业客户的研究咨询服务和新的业务拓展，完成项目团队年度的业绩指标；

-积极参与和协助公司的各类营销沟通活动，和业界的各类专业人士广泛交流，达成共识；

-独立承担各类项目研究报告的演示和研究咨询服务的推介，主动和客户一起讨论中国网络社区变革带来的各类营销战略创新；

-指导团队成员的研究和项目管理工作，根据公司的各项战略和政策，完善项目团队的人员和业务管理，实现人才培养和发展目标，树立团队精神；

-参与公司网络口碑研究模型，和咨询产品及服务的开发和完善，积极突破与创新；

-与其它项目团队积极交流和协作，新知；和其它部门沟通顺畅，及时响应和支持；

-完全掌握公司各类网络口碑分析技术及其原理，能灵活运用技术设计客户服务方案，并不断对技术发展和技术服务提出建设性的意见；

-积极指导和参与网论资讯整理，行业研究等临时小组，或公司及团队的活动；

要求：

-本科或以上学历，市场营销，企业管理，社会学，新闻学，心理学，广告学，电子商务，计算机信息系统等相关专业为佳；

-至少拥有3-5年以上相关网络分析或市场研究经验和客户服务经验，且拥有某领域的相关研究专长；

-对网络媒体及网络产业有非常深入的了解，乐于投身于互联网络研究和创新，拥有浓厚兴趣和持续的研究热情；

-挚信成熟，果敢坚韧，拥有优秀的项目团队管理能力，人际沟通能力，和人员管理能力，至少管理过3个人的团队；

-乐观积极，突破进取，勇于面对挑战，适应高压力的工作，以结果为导向，责任心强；能非常独立且创造性的解决问题；

-优秀的研究分析和多项目管理能力，对自己的研究和咨询服务要求严谨，力求完美；

-深入解读客户的各类需求，拥有敏锐的商业意识，和优秀的业务拓展能力；

-优秀的中英文口头和书面沟通表达能力，能用英语自如的拟写，演示，和推介研究成果；

-良好的电脑应用能力，熟悉对电脑数据库和各类网络工具，熟练使用各类办公软件；

-经常参与BBS论坛讨论，广泛使用各类网络社会化媒体，和持续撰写个人博客的优先；

-有汽车、医药健康、金融服务、电子技术、计算机和信息通讯、软件开发、网络游戏、多媒体传播等行业研究背景者优先。

篇3：助理咨询顾问（神秘顾客事业部）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职位说明：

协助咨询顾问执行地产行业的神秘顾客监测类、内外部测评类、客户服务提升类等研究咨询项目，需要协助咨询顾问进行以下工作：

1.参与客户会议：辅助咨询顾问和客户方管理人员会谈，明确研究需求，商讨研究方法，探询改进建议；

2.参与研究设计：辅助咨询顾问设计研究方法，测评指标体系、调研问卷、项目执行方案的协助设计；

3.参与报告撰写：辅助咨询顾问进行定性与定量分析，将有价值的发现撰写成商业报告；

4.参与报告汇报和培训实施：辅助咨询顾问为客户方的报告汇报演讲和培训提供支持。

职位要求：

1.诚实正直，成熟稳重，思维严谨

2.良好的团队协作精神

3.良好的分析能力，文字功底好，口头表达能力佳

4.本科及以上学历，相关专业优先（社会学、心理学、统计学、市场营销、经济学、管理学）

5.熟练使用MSOffice办公软件（PowerPoint,excel）

职业发展方向：咨询顾问