口腔门诊现场咨询（青山，汉口）岗位职责描述岗位要求
职位描述：
1、严格遵守医院的各项规章制度，积极主动维护医院的形象及利益；
2、能分析咨询者的需求，根据用户需求提供咨询服务，进行有效沟通，提供治疗建议；
3、按时完成临时交办的工作任务；
4、接待网络、电话、现场等来访顾客的咨询，给予亲切专业解答。对咨询的转化率负责，对预约的到达率负责；
5、向顾客解释医生提供的治疗方案，并提出合理的建议和分析，保障咨询服务的质量，确保沟通洽谈成功，对就诊率负责；
6、做好客户的定期回访和联络，跟踪治疗计划的完成。对顾客的满意度负责、对顾客回头率负责；
7、做好顾客的管理，分类管理、会员管理、跟踪管理。不断拓展业务，开发新的客户、维持老客户。
职位要求：
1、20-35岁，身体健康、形象气质佳；
2、专科以上学历，营销类、临床医学或护理专业；
3、1年以上同岗位或类似岗位工作经验；
4、职业素养高，较强的沟通、说服、引导能力；
5、开朗、亲和力强、忠诚、思维敏锐。
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篇2：口腔医院门诊须知
口腔医院门诊须知
一、我院已全面实行实名制挂号，为确保您的合法权益，请您挂号时出示有效身份证件，儿童无身份证件请携带户口本或出生证。
二、来院患者须先到就诊科室挂号，凭当日挂号票在候诊厅候诊。按到诊先后顺序依次排队，由导诊员安排您就诊。
三、需转科治疗时，持病历到转入科所在楼层挂号处挂号就诊。
四、门诊大厅设有服务台，当您在我院就诊中遇有问题或困难时，可到服务台寻求帮助。她将解答您的问题，为您分诊、导诊或指引您到相应的部门解决您的困难。
五、门诊医疗诊断证明审查、登记，盖章工作站设在门诊一楼大厅咨询导医台，需要办理诊断证明的患者须先在经治医生处开具病情诊断证明，而后持门诊病历和证明书到一楼大厅经工作人员审验合格后加盖诊断证明章。
六、在各楼层的连廊通道处设有卫生间，可就近方便使用。
七、在大楼的一、四、七、十、十二层设有收费窗口，请就近交费。
八、医院门诊时间：每周一——周日全天门诊。遇有节假日特殊情况以通知为准。
门诊时间：上午：8：30--12：00下午：1：00--5：00其余非门诊时间由综合急诊科为您提供口腔专科医疗服务。
注解：门诊时间如有变动，请以医院公布时间为准
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