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售后实施顾问岗位职责要求

编辑:制度大全2021-05-28

职位描述

岗位职责

1、负责录入选科、分班排课等系统所需基础数据,包括用户基础数据、课程信息等;

2、负责系统各模块的实施工作,包括根据分班策略,制定排课方案,学校调课工作及其他系统所需实施步骤;

3、负责所有选科、分班、排课等系统所需数据的核查、所有排课数据报表等使用;

4、负责收集产品使用过程中遇到的问题,与产品团队紧密沟通,跟踪直至解决;

5、负责入校完成培训相关工作,编写产品手册、用户说明书;录制产品使用视频资料;让客户满意;

6、负责与产品经理沟通,成为某个产品模块实施专家,能指导其他成员对该模块的全线实施交付;

7、其他领导交办的工作。

岗位要求:

1、本科及以上学历,专业不限,理工科类优先;

2、熟练使用excel,并能够做简单的数据处理;

3、普通话标准,吐字清晰,逻辑思维能力强;

4、有亲和力,有很强的服务意识,做事主动性强;

5、具有文字功底,能撰写简单的方案。

篇2:售后顾问岗位职责要求

职位描述

(1)有公司的老客户资源,只需要做售后服务开发,人员筹备难度大大降低

(2)完善的晋升体系,完善的个人职业规划,可晋升公司行政区经理!

(3)团队合作做组织发展,每个人在晋升方面都可以得到上级主管的大力支持,我们有六个月晋升经理培养计划,可以让你迅速晋升,有底薪和管理津贴。

(4)在公司综合金融平台筹建团队,给于人力,物力,财力的支持,筹建期额外给予3-5万资金支持,许多人力发展方案帮助扩大团队提升收入

薪资待遇:6000--8000元+管理津贴+奖励+旅游+养老+医疗,平均年薪15万以上

篇3:售后服务顾问岗位职责要求

职位描述

岗位职责

1、接听客户来电咨询产品使用方法、售后服务、投诉升级等工作;

2、及时、优质地向客户提供咨询、查询服务;

3、受理及解决客户的投诉,记录客户建议;

职位要求

1.18-30周岁大专及以上学历;

2.普通话标准,语言表达能力强;

3.客户沟通协调能力较好,具备一定的提案能力;

4、同样欢迎富有激情的优秀应届毕业生!

【上海领聚地址】

上海市闵行区申昆路1999号星月虹桥中心4号楼1A10领聚

篇4:车行售后顾问售后服务岗位职责要求

职位描述

岗位职责

1、负责进店客户,车辆的维修保养接待流程,与客户共同进行维修项目的确认;

2、利用与客户接触的机会,进行配件和服务的介绍及营销;

3、定期电话回访客户,做好记录,提高客户满意度;

4、管理好竣工车、待修车的停放及停车环境;

5、负责车行内,各项收银工作,并做好相关记录;

6、完成领导安排的其他工作;

岗位要求:

1、熟知汽车保养维护和驾驶知识,有驾驶执照

2、较强的语言表达能力、组织沟通协调能力

3、性格开朗、热情,有较强的客户服务精神

篇5:售后顾问岗位职责任职要求

售后顾问岗位职责

工作职责:

深入了解大客户的业务场景,结合腾讯云产品特性帮助大客户解决云上的技术问题,并协助客户扩容调整及优化业务架构;

通过IM/电话/远程/拜访会面等方式与客户紧密交流,洞察用户痛点及产品工具改进点,持续提升客户满意度及产品体验;

提供主动服务帮助客户预见并规避问题发生,快速发现定位并处理用户的网络/负载均?/服务器/存储/数据库等问题及故障;

持续学习和提升自身专业度,与内部前后方同事紧密协作并提升问题处理效率,提供令客户满意甚至超出预期的专业技术服务。

任职要求:

5年以上互联网运维或云平台运维相关经验,统招本科及以上学历,熟悉云计算技术及产品;

?*悉Linux系统管理及Tcp/IP协议,熟练使用工具对问题进行排障分析和性能调优;

熟悉DNS/LB/CDN/DB/安全攻防/容灾架构/高并发调优等知识点的技术原理及常见解决思路;

有音视频/SDK研发/运维类/大数据/AI/TCE/容器等方向经验优先

良好的沟通表达呈现与逻辑思维能力,良好的服务意识与协作意识,责任心强、抗压能力强。

售后顾问岗位

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