高级CRM咨询顾问岗位职责要求
职位描述:
职位概述:
咨询顾问将进行精准营销方案的设计,帮助建立和实施有助于提高CRM领域内客户的业务绩效的策略。咨询顾问需要利用自己在CRM领域内的专业知识、战略规划、数据分析等综合能力,为世界500强公司提供业务诊断、消费者洞察、顾客沟通策略等咨询服务。
工作内容:
1.为FMCG、零售、汽车等行业客户提供忠诚度或者精准营销领域的咨询服务;
2.通过线上线下的渠道去利用会员制吸引消费者并奖励二次购买的行为;
3.通过知晓深入的消费者洞察,熟练运用各种媒体工具为客户定制高度个性化的市场营销活动,以帮助客户更有效地与其顾客沟通。
职位要求:
1.本科及以上学历;
2.至少3年以上在CRM/忠诚度营销/精准营销方面的工作经验;
3.有微信营销方面的经验;
4.有团队合作精神,良好的抗压能力和创新能力;
5.能够通过线上线下的渠道去利用会员制吸引消费者并奖励二次购买的行为;
6.通过知晓深入的消费者洞察,熟练运用各种媒体工具为客户定制高度个性化的市场营销活动,以帮助客户更有效地与其顾客沟通。
篇2:营销咨询顾问CRMSCRM岗位职责要求
职位描述:
工作岗位:CRM顾问/CRMConsultant
岗位职责:
1.能精准把握客户业务需求,针对客户的需求在售前或项目实施阶段配合完成解决方案;
2.能协助设计会员俱乐部运营方案,包括粉丝转化,会员招新,老客复购,会员裂变等活动机制的设计;
3.能快速学习并搜集信息,完成竞品调研,消费者画像汇总等工作;
4.能协调各部门资源,合理评估项目成本。
岗位要求:
1.具备CRM/Digital/EC领域经验;
2.出色的office技能(PPT,Excel)及良好的英语能力;
3.有责任心,思维活跃,具备良好的沟通技巧和团队协作能力;
4.对市场趋势及最新的营销技术敏锐,熟悉天猫平台节奏及玩法或新零售端品牌运营者,优先考虑。
篇3:CRM实施咨询顾问岗位职责
CRM实施顾问/咨询师/业务分析师上海睿仪企业管理咨询有限公司上海睿仪企业管理咨询有限公司,睿仪工作职责:
-分析客户需求,编写工作分析报告
-建立良好的客户关系
-售前专业顾问的技术支持
-提供系统解决方案并做产品演示
-培训终端用户
-提供项目预算,风险控制,项目时间管控
要求:
-电脑计算机相关专业
-2年专业咨询顾问经验
-熟悉SFA,CRM或者ERP优先
-英语说写良好
-抗压力强
Responsibilities:
-Toanalyzerequirements,writebusinessanalysisreportaccordingtotheclient'sworkflow;
-Buildagoodrelationshipwithclients;
-Supportsalespersonduringthepresales;
-Deliversystemsolutionsanddotheproductdemonstration;
-Trainend-usersindependently;
-Providetheprojectbudget,forecasttheprojectrisksandtimingcontrol.
Requirements:
-BA/MSdegreeinComputerScienceorotherrelatedmajors.
-Atleast2yearsexperienceofconsulting;
-FamiliarwithSFA,CRMorERPispreferred;
-GoodcommandofspeakingandwritingEnglish;
-Strongresponsibilityandflexibilityunderworkpressure