配置运营管理顾问岗位职责要求

篇2：运营管理顾问岗位职责任职要求

运营管理顾问岗位职责

岗位职责:

1.负责配置管理(CMDB)运维管理和质量控制,确保流程的落地和执行并持续改进;

2.持续提升和保证配置管理数据的准确性;

3.提高配置管理的覆盖范围,提高配置数据完整性;

4.推广配置使用,为变更、事件、问题、安全等相关流程提供有效的支撑和服务;

5.配置管理日常的支持和运营工作,如报告、宣传、培训、支持等;

岗位要求:

1.有大型企业技术支持、运维管理或服务管理3年以上工作经验

2.有配置管理(CMDB)工作经验者优先

3.有一定的项目管理经验,流程建设、运维及优化经验,ITIL实践经验

4.有一定的文案能力,可熟练使用EXCEL等分析统计工具

5.具有良好的沟通能力以及团队协作能力,积极主动,有责任心,学习能力强,执行力强

6.有ITIL、ISO20000、ITSM或项目管理相关培训经历或认证证书优先

7.计算机相关专业本科以上学历

职位关键字:

ITILITSMISO27001ISO20000CISA信息安全ISMS项目管理IT服务管理运维管理

运营管理顾问岗位