园区客服专员岗位职责描述岗位要求
职位描述:
职责描述:
1.建立项目客户投诉咨询台账,接待、受理、跟进、反馈、回访客户投诉,对重大投诉提前预警;
2.对所属项目客户满意度、忠诚度指标负责,基于客户全生命周期,组织各类活动,提高客户粘性;
3.受理并主导解决客户提出的投诉事项;
4.完成公司领导交办的其他任务。
岗位要求:
1、全日制本科及以上学历,工程管理及相关专业尤佳;
2、2年以上房地产客户服务经验;
3、熟知房地产相关政策、相关法律法规和物业知识,具有丰富的礼仪知识;
4、房地产相关培训经历、重大客户投诉处理培训经历;
5、沟通能力好,具有良好的客户服务理念和执行力
篇2:园区客服专员岗位职责
园区客服专员绿城理想小镇建设集团有限公司绿城理想小镇建设集团有限公司,理想小镇职责描述:
1.有良好的沟通能力和吃苦耐劳精神;
2.具备较强的活动组织、策划、管理能力;
3.具备商家资源整合能力及商务谈判能力;
4.具备生活服务岗位实习或参与大型活动创意策划经验者优先;
5.社群建设,活动策划,园区生活服务平台的建设、运营及维护;
6.内外部商业及各类专业资源的整合与拓展;
7.项目农业工作对接及落实
任职要求:
1、全日制本科及以上学历,专业不限;
2、有活动策划从业经验的优先考虑;
3、有想法,有创意,有较强的抗压能力。
篇3:园区招商专员岗位职责
经济园区招商专员(北京)谷川联行广州谷川科技有限公司,谷川联行,谷川
经济园区招商专员(北京)
一、岗位职责:
1、为政府、工业地产开发商的待开发工业地产提供项目定位、策划、运营、招商及后期服务;
2、为政府、开发商及企业的闲置工业资产提供资产评估、资产管理(租售)、代理(独家)招商及产业升级等服务;
3、拓展新合作客户并根据公司战略规划开拓新区域市场;
4、为工业投资企业提供全程精准选址服务(筹划、咨询、考察、商务洽谈);
5、负责上级领导交办的其他事项。
二、任职要求:
1、学历专业:本科含以上,工商管理、市场营销、资产评估、产业经济学等相关专业优先;
2、工作经验:具备相关法律行业、金融行业、房地产行业或税务所、律师事务所工作经验优先;
3、能力要求:形象气质佳;沟通能力及业务拓展能力佳;