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汽车服务站配件主管岗位职责描述岗位要求

编辑:制度大全2021-05-19

职位描述

岗位职责

全面负责服务站配件管理,配件物流,库存,计划等相关业务工作

学历:大学专科及以上学历,汽车服务工程、物流或市场营销等相关专业。

经验:3年以上配件相关工作经验,有4S店或连锁维修店配件相关管理工作经验。熟悉配件物流、仓储、分类管理、库存调节、配件计划等相关工作经验。

要求:熟悉汽车维修常识,对汽车配件管理有系统化专业化的管理技能,对配件各项考核指标和要求有清晰的了解,并能应用于实际工作当中,具备较高的客户服务意识和时间观念,简单使用计算机OFFICE办公软件,熟练的汽车驾驶能力,有驾驶执照

篇2:汽车服务站车间主管岗位职责描述岗位要求

职位描述

岗位职责

车间维修调度管理、车间日常管理、客户相关事务对接

学历:大学专科及以上学历,汽车服务工程及相关专业。

经验:5年以上汽车维修经验,1年以上4S店维修车间或连锁维修店维修管理经验。

要求:熟练掌握汽车维修常识与配件相关知识,对车间日常维修业务和安全管理具有丰富的管理经验,具备良好的安全防范意识,熟知汽车三包法及售后维修行业相关法律法规,简单使用计算机OFFICE办公软件,熟练的汽车驾驶能力,有驾驶执照

篇3:汽车服务站服务主管岗位职责描述岗位要求

职位描述

岗位职责

客户面访及关系维系

部门日常工作管理

中心KPI指标分解及过程推进

参与并协助经理完成市场动态分析

工作现场检查与管控

部门员工目标设定及考核评价

客户抱怨投诉预防及处理

服务质量监督及管控等

学历:大学专科及以上学历,汽车服务工程及相关专业。

经验:2年以上汽车维修经验,1年以上4S店服务管理或连锁维修业务管理经验

技能:熟悉汽车售后服务市场行情并具备汽车维修与配件相关知识能力,具备一定的销售能力,掌握一定的客户投诉处理技巧,熟知汽车三包法及售后维修行业相关法律法规,?能够熟练地使用计算机OFFICE办公软件,熟练的汽车驾驶能力,有驾驶执照

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