客服坐席专员岗位职责任职要求
客服坐席专员岗位职责
职责描述:
为公司客户提供保险咨询,保单保全,保险理赔等服务;
维护客户档案管理及客户续保提醒工作;
进行续保客户后期服务,分析客户需求,提供客户规划方案
任职要求:
1、年龄24-45岁,男女不限;
2、有良好的沟通协调能力、学习能力、认真负责、勇于进取;
3、身体健康、品行端正、有良好的服务意识、拥有清晰的人生目标;
4、良好的亲和力、沟通能力及团队合作精神,能在压力下工作;
5、有客服、售后服务,销售等相关工作经验优先录用。
岗位:
各项津贴+提成+服务津贴+长期服务津贴+绩效等
享有公司系统的保险基础知识等专业培训
可选择服务区域,可以选择离得自己比较近或者高档小区等
服务方式多样化,可电话交流,可面谈,可以微信交流
面试要求:
穿着职业正装,带简历、学历及身份证复印件准时参加面试
投简历后请勿向本司其它招聘渠道重复投递,否则将会对您的录用带来不便。
客服坐席专员岗位
篇2：外呼坐席专员岗位职责任职要求
外呼坐席专员岗位职责
岗位职责:
1、通过电话渠道为银行客户办理信用卡分期业务;
2、执行各项业务操作标准,完成通时通次指标;
3、维护每单品质,完成相关客户服务工作,发现异常情况,及
时向上级汇报;
4、遵守公司各项管理规定,完成公司交办的其他工作。
岗位要求:
1、大专及以上学历,专业不限(有相关工作经验学历可放宽);
2、普通话标准,有良好的语言表达和沟通能力;
3、有良好的心理素质及抗压能力。
四、薪酬福利:
1、薪资(基本工资+绩效工资+餐补+全勤,综合3500-7000元)
1)基本工资:2000~3500元(星级评定1星2000元~5星3500元)
2018年入职社招人员入职即享三星坐席标准,基本工资2600元;有经验者可更高。
2)绩效工资:绩效隔月发放,上不封顶;
3)餐补每月250元;
4)全勤每月300元;
综上:2018年入职的社招人员入职即享薪资3150以上
节日福利、培训晋升、员工旅游、商业保险、实习生毕业后可缴纳五险一金。
外呼坐席专员岗位
篇3：坐席销售专员岗位职责任职要求
坐席销售专员岗位职责
职责描述:
1、年龄20-35周岁,普通话标准流利,语言表达能力强。
2、有能力,有激情,有梦想,有上进心;
3、善于沟通,思维灵敏,主动好学,能吃苦耐劳;
4、喜欢电话销售工作,敢于挑战高薪,不甘于贫穷,落于人后。
5、有团队意识,善于管理,有较强的金钱和发展欲望
任职要求:
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