知识管理专员岗位职责任职要求

编辑:制度大全2021-04-19

知识管理专员岗位职责

职责描述:

1、负责知识库运营,每天将纳税人咨询的热点问题进行梳理,并整理上架,保证知识的有效性;

2、在线解答平台中办税人员的咨询问题;

3、在产品实施推广过程中,提供专业知识支持。

任职要求:

1、财务类专业,本科;

2、2年以上税务行业从业经验;

3、具有团队管理经验。

4、具备相关公司税务咨询工作经验者优先。

项目介绍:智能税务客服系统,是由丁税宝税企协同平台携手浙江财税12366中心、阿里机器人团队共同打造的税务咨询系统,已经在支付宝浙江地税城市服务号,丁税宝各税局移动办税大厅中使用。

本系统应用大数据,人工智能等技术,将逐步实现自动咨询服务与人工咨询服务的有机结合,提高税务咨询的精准度,最终提升纳税咨询服务水平。

知识管理专员岗位

篇2：账户管理专员岗位职责任职要求

账户管理专员岗位职责

工作职责:

1、掌握催收技巧,采取合适策略对逾期客户进行电话催缴;

2、保证及时有效的跟进和有效控制转出率。按照规定在系统中记录每次作业结果;

3、及时向上级领导报告有异常情况的客户。

任职资格:

1、普通话标准、具有较强的沟通能力,中文输入40字/分钟;

2、主动积极,具有上进心,喜欢挑战性工作,活泼外向,善于与人交流;

3、人品端正,责任心强,有较强的应变能力。

4、具有催收或信用卡相关工作经验者优先;

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账户管理专员岗位

篇3：知识管理主管岗位职责任职要求

知识管理主管岗位职责

工作职责:

1、建立并完善公司知识产权管理体系,并推进实施;

2、负责公司知识产权各项工作的审查、监督、专利检索和分析,包括专利性、专利侵权检索分析和专利规避分析等;

3、知识产权风险管理,包括研发、技术合作、产品销售、展会宣传和对外贸易等的风险管理;

4、协调内外部相关部门及机构,处理知识产权纠纷问题;

5、对公司知识产权的相关文档、档案负有保密责任。

任职资格:

1、本科及以上学历,理工科背景;生物医药、高分子材料、机械或相关专业;

2、3年以上工作经历,熟悉专利基础知识、商标权等知识产权的相关法律法规;3、具备专利检索与分析技能,有专利代理人资格证书或从业经验的优先考虑;

4、具有熟练的英语阅读能力,良好的沟通能力;

5、性格沉稳,能长期、稳定服务于本岗位。

知识管理主管岗位