软件售后岗位职责

篇2：软件售后技术支持岗位职责

软件实施维护/软件售后技术支持(郑州)天津市天房科技发展股份有限公司天津市天房科技发展股份有限公司,天房科技,天房【职位描述】:

1、负责本公司各专有信息系统的发布测试、实施上线及维护等工作;

2、负责对系统最终用户的培训及日常应用支持,对系统故障问题能够准确判断并快速解决;

3、及时了解并受理终端用户对信息系统的需求情况,编写需求调研报告并跟踪需求的落实;

4、负责二次开发信息系统的功能测试和验证;

5、负责基础架构层面的系统运维,如起停服务、系统发布、部署、系统备份等。

【任职要求】:

1、计算机相关专业,统招二本以上学历(必须为全日制统招);

2、要求具有1-2年软件维护实际工作经验;

3、熟悉Oracle及SQLServer数据库的管理配置和操作维护;

4、有软件项目实施维护经验或ERP相关工作经验者优先;

5、能够适应省内出差工作。

【素质要求】:

工作投入、负责,与他人合作,能主动思考,具备创新意识。

【福利与发展】:

1、公司按国家规定缴纳五险一金

2、六日双休,国家法定节假日休息

3、良好的工作环境

篇3：软件售后支持岗位职责

软件售后支持工程师北京捷通华声科技股份有限公司北京捷通投资有限责任公司,北京捷通华声科技股份有限公司,华声,捷通,捷通华声,捷通1.负责公司各软件平台及智能客服、智能语音、智能图像等系统的部署、维护等售后支持工作;

2.与客户进行技术交流,掌握和识别客户需求,完成产品的现场演示;

3.负责更新、整理系统技术支持手册、系统部署手册;

4.负责进行一些接口级的用户定制开发;

任职资格:

1.学历要求:

-统招本科及以上学历;

2.工作经验:

-1年及以上大型软件项目的管理实施经验;

-熟悉Linux操作;

-熟悉Java中间件(Tomcat、WAS、Weblogic)以及数据库(MySql、Oracle、DB2)任意一种者优先;

-熟悉网络架构;

3.能力要求:

-具备良好的沟通能力,能与各层面人员沟通;

-具备优秀的协调能力强,能有效协调各种资源;

-具备团队合作意识,能够主动总结和分享自己的工作经验。

4.优先考虑:

-熟悉C++编程或Java编程(C++优先)者优先;

-具有人工智能行业的实际工作经验者优先。

篇4：软件售后技术支持岗位职责软件售后技术支持职责任职要求

软件售后技术支持岗位职责

岗位职责:

1、负责行业市场的调研、需求整理、方案撰写/演讲、招投标工作、产品演示、技术谈判工作;

2、配合产品线完成行业需求的导入、规格的制定、解决方案的资料开发;

3、配合行业总监完成重点项目的技术支撑工作,对办事处进行技术咨询和培训;

4、与测试、开通、研发部门沟通技术细节保证项目顺利实施。

任职要求:

1、网络、计算机等相关专业,本科及以上学历;

2、三年以上同岗位从业经历,较强的理解与沟通能力,思路清晰;

3、较强的需求分析能力;

4、良好的文档撰写能力,具备初步的演讲能力;

5、较丰富的IT领域知识,软件类知识者优先;

6、能承担一定的工作压力,有强烈的工作热情,对自己的职业有明确的规划;

7、能够适应短期出差性质工作

篇5：软件售后工程师岗位职责

软件售后支持工程师北京捷通华声科技股份有限公司北京捷通投资有限责任公司,北京捷通华声科技股份有限公司,华声,捷通,捷通华声,捷通1.负责公司人工智能平台、系统软件包括智能客服、智能语音、智能图像等系统的部署、调测、维护等售后支持工作;

2.负责与客户进行技术交流和产品的现场演示及其点对点产品应答,完成产品的现场演示;

3.负责维护、更新、编写平台或系统软件的技术支持手册、系统部署文档;

4.负责配合客户基于接口级的用户功能定制开发。

任职资格:

1.学历要求:

-毕业于国家统招本科及以上学历。

2.工作经验:

-具有1年或电信级或大并发高可用性大型软件项目的管理实施经验;

-熟练掌握Linux/Unix/AIX主流操作系统的应用与配置,同时具备较强的操作系统日志分析问题与解决能力;

-熟悉Java中间件(Tomcat、WAS、Weblogic)和数据库(MySql、Oracle、DB2)任意一种优先;

3.能力要求:

-具备良好的沟通能力,能与各层面人员沟通;

-具备优秀的协调能力强,能有效协调各种资源;

-具备团队合作意识,能够主动总结和分享自己的工作经验。

4.优先考虑:

-熟悉C++编程或Java编程(C++优先)者优先;

-具有人工智能行业的实际工作经验者优先。