测试与技术支持工程师岗位职责

篇2：Java技术支持工程师岗位职责

Java英语开发技术支持工程师Wicresoft上海微创软件股份有限公司,Wicresoft,上海微创软件,微创软件,微创软件上海,微创职责描述:

ThispositionrepresentsMicrosoftandisresponsiblefordeliveringprofessionaltechnicalconsulting,supportingandtrouble-shootingservicetocustomerswiththehighcustomersatisfaction.Primaryresponsibilitiesincludeworkingwithabroadrangeofcustomers,fromindependentdeveloperstolargein-houseinformationtechnologyorganizations,providingsupportforapplicationdevelopmentutilizingMicrosoftFoundationClass(MFC),ActiveTemplateLibrary(ATL),COM,andVisualStudiotoolsincludingcompiler,linker,andtheIDE.ThepositionistosupportcustomersusingtheVisualStudioandapplicationsdevelopedbycustomersusingVisualStudio.Thisinvolvesusingapplicationdevelopmentknowledgetodebugtheissueifit’swithVisualStudioorthecustomer’sapplicationitselfaswellasexcellentcommunicationskillstoworkwithcustomers.Customerapplicationscanrangefromsimplewindowsformapplicationston-tierapplicationsdevelopedinVC++/C#/VB.Net,soanunderstandingofalldevelopmentlanguagesisdesired.Theabilitytoaskprobingquestionsviaphoneoremailtogetdetailsfromcustomerswillhelpresolveissues.Skillsrequiredincludeexcellentcommunicationskills,proficiencywiththeC/C++language,compiler,linker,CRT,MFC,VisualStudio,debuggingskillsandapassionforsolvingtoughcustomerproblems.

MainResponsibilities:

Incident&Advisoryservices&Responsiveness

-Driveefficientcommunicationwithcustomertoknowtheirneeds.

-Doresearchandusetechnologiestotroubleshootoncustomer’sspecificissue.

-Deliverdesiredsolutionsinresponsetocustomers’concerns.

-DeliverfeedbacktoMicrosoftproductteamtoimproveourproductandservice.

-ProvideproactiveadvisoryservicesforcustomerstorealizevaluesachievedbyMicrosoftproducts.

EffectiveCommunication&Collaboration

-Identifytherightresourcetocollaboratewithtoworktowardthefinalsolutions.

-Collaboratewithcross-grouppeersbothproactivelyandreactively.

OperationalPrecision

-Useappropriatedocumentationandutilizationand/orlabortrackingmethodstoaccountfortime.-Manageandprioritizeyourworkloadwhilekeepingteammembersandmanagementappropriatelyinformed.

任职要求:

1.BachelordegreeinComputerScience,ComputerEngineering,ElectronicEngineeringorequivalentexperience.

2.Anidealcandidatewouldhaveastrongcustomerservicefocus,excelatproblemsolving,experienceinWin32programmingusingVisualJava,C++(CRT,MFC,ATL,linker,compiler),athoroughunderstandingofCOMandtheWin32APIs.

3.Excellentcommunicationskills,collaborationskills,self-motivationandmusthaveastrongteamspirit.

4.MusthavestrongverbalandwrittenEnglishskills.

篇3：GIS技术支持工程师岗位职责

任职岗位:

1.需求调研:负责农业、国土等相关行业的行业信息化项目售前咨询、项目前期现场调研,了解与分析客户需求,挖掘客户潜在的项目需求,参与项目整体规划工作;

2.方案编写:负责行业信息化项目整体解决方案设计、撰写产品解决方案,整理项目和产品资料,配合制作产品和方案的宣传材料;

3.技术交流:负责与客户进行技术交流、解决方案讲解、产品PPT演示以及现场答疑;

4.招投标相关:熟悉项目招投标流程,能独立编制和撰写招投标文件,负责投标技术上的讲解和答疑;

5.市场营销:对行业、市场、用户需求、竞争对手等方面定期提出分析报告,为公司的市场方向、产品研发等提供建议;

6.其他:配合销售项目负责人完成售前技术支持以及产品市场推广。

任职条件:

1.地理信息系统、遥感、测绘工程、计算机软件等相关专业毕业,本科以上学历;

2.2-5年工作经验,参与过农业、国土、水利、海洋、气象、林业等相关行业的信息化项目者优先,有地理信息系统或信息系统集成项目等政府信息化经验者优先;

3.熟练掌握计算机知识技能,熟练使用WORD、EXCEL、PPT、VISIO等办公软件;

4.熟悉AutoCAD或ArcGIS/MapGIS/SuperMap等平台工具软件,掌握基于平台软件的图形绘制、转换、处理等基本操作;

5.熟悉SQLServer、Oracle数据库等大型数据库,了解SQL语句、数据库函数,并具备SQL性能分析与优化能力;

6.有较强的自学能力和沟通能力,具备良好的团队协作精神,极强的责任心,工作踏实、勤恳;

7.能适应出差。

篇4：资深技术支持工程师岗位职责

资深技术支持工程师四川余和软件技术有限公司四川余和软件技术有限公司,余和职责描述:

1、负责技术工单的处理,对问题处理效率以及超时率负责;

2、负责开放平台供应商/ISV接入的技术支持,能够快速解决用户在接入过程中的技术及业务问题

3、配合政采云各个区划PM,对政采云各个区县系统的进行技术部署实施以及接入后技术问题解决及处理,并且能不断推进部署方案优化,降低人肉成本

4、推进政采云线上bug及故障的解决以及预案落地;

5、发掘客户需求和平台痛点,并形成建议报告,协助产品完善和优化。

任职要求:

1、全日制(计算机或电子工程相关学科)本科及以上学历,3年以上技术开发、技术支持工作经验;

2、至少熟悉一门服务端或者客户端编程语言如Golfing/Python/PHP/Ruby/Java/Objective-C等,了解开放平台;

3、熟悉Linux、数据库系统,具备Shell脚本及SQL脚本的编写能力;

4、有良好的文字表达和文档撰写能力,熟悉文档规范化工作;

5、对互联网市场敏锐,能够深刻理解、消化并满足市场/客户需求;具备良好的项目管理、表达、沟通及协调能力;

6、快速定位和分析客户所遇问题,快速提供最佳解决方案;

7、出众的沟通能力,能够对外对内与各种不同角色的人沟通客户需求;

8、良好的心理素质,热爱生活,永远相信会有更好的解决方案。

篇5：技术支持部工程师岗位职责

技术支持工程师-食品饮料部中控技术浙江中控技术股份有限公司,中控,中控技术,中控技术股份有限公司,浙江中控工作职责:

1.负责淀粉糖、酿酒、发酵、甘蔗制糖行业自控项目投标书及技术方案的编制、自控仪表阀门的选型设计报价、合同的技术评审等工作;

2.负责淀粉糖、酿酒、发酵、甘蔗制糖行业项目争取过程中与客户的技术交流工作;

3.负责淀粉糖、酿酒、发酵、甘蔗制糖行业自动化解决方案开发、技术资料规范的制定等工作。

任职资格:

1.本科以上学历;淀粉糖、酿酒、发酵、甘蔗制糖行业、自动化仪表阀门相关专业;

2.2年以上淀粉糖、酿酒、发酵、甘蔗制糖行业工作或项目设计、施工工作经验;

3.熟悉淀粉糖、酿酒、发酵、甘蔗制糖行业工艺及相关设计规范、设备及自动化仪表阀门;

4.了解行业发展趋势;

5.有淀粉糖、酿酒、发酵、甘蔗制糖行业自动化项目相关工作经验者重点考虑。