卖家支持专员岗位职责
工作职责:
1.与业务伙伴进行清晰,简洁,礼貌的沟通,包括书面沟通和口头沟通。
2.在英语环境下,理解并正确使用多种软件工具浏览浏览账户,排除故障,解决问题。
3.掌握相关知识,正确使用部门资源,政策和流程。
4.优秀的电话控制能力,确保有效沟通,专业服务,和有效信息。
5.积极勤奋的完成工作进度,确保能提供适时地支持。
6.积极寻求解决方案和定位问题,适时升级问题以寻求解决方案,从而使问题得到解决。
基本要求:
1、良好的英文听说读写能力,英文四级左右水平。
2、大专同等及以上学历,计算机学士学位/英语学士学位/国际贸易或相关经验者优先,可接受优秀应届毕业生。
3、对互联网行业,亚马逊及其竞争网站有一定的了解。
4、可以接受轮休工作。入职半年后一个月大概有四五天夜班。
5、熟练使用MSOutlook和MSOfficeExcel及其它Office应用程序。
6、服务意识俱佳。
篇2：技术支持维护专员岗位职责
IT专员-网络管理/IT技术支持/计算机维护溢银股权上海溢银股权投资基金管理有限公司,溢银基金,溢银股权,溢银【岗位职责】
1、负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作,确保公司网络日常的正常运作;
2、负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护;
3、维护和监控公司局域网、广域网,保证其正常运行,确保局域网、广域网在工作期间内安全稳定运行;
4、安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件,同时为其他部门提供软硬件技术支持;
5、解决排除各种软硬件故障,做好记录,定期制作系统运行报告;
6、公司日常系统数据维护,对系统数据进行备份。
【任职资格】
1、计算机/网络相关专业,专科及以上学历;
2、有2年以上网络维护相关工作经验,掌握各种网络环境搭建,具备较强的技术基础;
3、熟悉网络设备、服务器、小型机的安装、调试、维护;熟悉计算机网络和网络安全的调试;具备网络故障的分析、判断、解决能力;
4、有良好的工作态度及较强的沟通协调能力和高度责任心上进心,待人接物随和友善;
5、有“网络工程师”或等同资格认证优先;
6、了解简单小程序编程优先;
7、持驾照优先。
篇3：网络技术支持专员岗位职责
IT专员-网络管理/IT技术支持/计算机维护溢银股权上海溢银股权投资基金管理有限公司,溢银基金,溢银股权,溢银【岗位职责】
1、负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作,确保公司网络日常的正常运作;
2、负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护;
3、维护和监控公司局域网、广域网,保证其正常运行,确保局域网、广域网在工作期间内安全稳定运行;
4、安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件,同时为其他部门提供软硬件技术支持;
5、解决排除各种软硬件故障,做好记录,定期制作系统运行报告;
6、公司日常系统数据维护,对系统数据进行备份。
【任职资格】
1、计算机/网络相关专业,专科及以上学历;
2、有2年以上网络维护相关工作经验,掌握各种网络环境搭建,具备较强的技术基础;
3、熟悉网络设备、服务器、小型机的安装、调试、维护;熟悉计算机网络和网络安全的调试;具备网络故障的分析、判断、解决能力;
4、有良好的工作态度及较强的沟通协调能力和高度责任心上进心,待人接物随和友善;
5、有“网络工程师”或等同资格认证优先;
6、了解简单小程序编程优先;
7、持驾照优先。
篇4：系统支持专员岗位职责
系统支持维护专员岗位职责:
1.财务部相关系统改进、开发方案的确定和实施上线,财务月结支持和日常系统维护。
2.组织各类财务系统操作培训
3.正确及时进行供应商主数据维护
4.学习和研究同行业系统软件对公司适用性,及时发现系统问题并寻求解决方案
5.及时发现系统问题并寻求解决方案
6.完成领导临时交办的任务
任职要求:
1、大学本科及以上,财会/IT/审计专业
2、了解《会计法》、《企业会计准则》、《税法》等相关国家法规、了解会计核算基础知识
掌握财务相关的SAP、DMS、PR-online、BPM等系统及业务核算流程,掌握财务相关的公司
内控流程和管理制度,了解公司其他内控流程和管理制度
3、熟练掌握办公自动化软件,熟练运用SAP、DMS、PR-online、BPM等系统,英语四级水平
4、会计上岗证
岗位职责:
1.财务部相关系统改进、开发方案的确定和实施上线,财务月结支持和日常系统维护。
2.组织各类财务系统操作培训
3.正确及时进行供应商主数据维护
4.学习和研究同行业系统软件对公司适用性,及时发现系统问题并寻求解决方案
5.及时发现系统问题并寻求解决方案
6.完成领导临时交办的任务
任职要求:
1、大学本科及以上,财会/IT/审计专业
2、了解《会计法》、《企业会计准则》、《税法》等相关国家法规、了解会计核算基础知识
掌握财务相关的SAP、DMS、PR-online、BPM等系统及业务核算流程,掌握财务相关的公司
内控流程和管理制度,了解公司其他内控流程和管理制度
3、熟练掌握办公自动化软件,熟练运用SAP、DMS、PR-online、BPM等系统,英语四级水平
4、会计上岗证
篇5：IT技术支持专员岗位职责
IT技术支持/客服专员北京思维造物信息科技有限公司北京思维造物信息科技有限公司,得到,罗辑思维,思维造物工作内容:
1、负责学生端新用户上课软件的安装调试以及问题的处理,通过电话、视频、或者远程协助等方式确保学生端可以正常上课(课前课中课后),解决问题要延伸到每一位学生端用户;
2、负责老师端(直播间)设备的维护和调试;
岗位要求:
1、熟悉电脑和移动设备的软件安装流程,熟悉Windows、Mac、Android、ios等系统,可独立完成安装和使用过程中的常见问题;
2、可独立协助家长或老师解决绝大多数双端设备的问题,有良好的记录反馈能力;
3、抗压能力强,能适应倒班制;可以对自己的数据负责任,
4、服务能力强,有较强的电话沟通能力,有亲和力有耐心,能为每一位学生端用户做到尽职尽责的极致服务;
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