网络技术支持专员岗位职责
IT专员-网络管理/IT技术支持/计算机维护溢银股权上海溢银股权投资基金管理有限公司,溢银基金,溢银股权,溢银【岗位职责】
1、负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作,确保公司网络日常的正常运作;
2、负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护;
3、维护和监控公司局域网、广域网,保证其正常运行,确保局域网、广域网在工作期间内安全稳定运行;
4、安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件,同时为其他部门提供软硬件技术支持;
5、解决排除各种软硬件故障,做好记录,定期制作系统运行报告;
6、公司日常系统数据维护,对系统数据进行备份。
【任职资格】
1、计算机/网络相关专业,专科及以上学历;
2、有2年以上网络维护相关工作经验,掌握各种网络环境搭建,具备较强的技术基础;
3、熟悉网络设备、服务器、小型机的安装、调试、维护;熟悉计算机网络和网络安全的调试;具备网络故障的分析、判断、解决能力;
4、有良好的工作态度及较强的沟通协调能力和高度责任心上进心,待人接物随和友善;
5、有“网络工程师”或等同资格认证优先;
6、了解简单小程序编程优先;
7、持驾照优先。
篇2：IT技术支持专员岗位职责
IT技术支持/客服专员北京思维造物信息科技有限公司北京思维造物信息科技有限公司,得到,罗辑思维,思维造物工作内容:
1、负责学生端新用户上课软件的安装调试以及问题的处理,通过电话、视频、或者远程协助等方式确保学生端可以正常上课(课前课中课后),解决问题要延伸到每一位学生端用户;
2、负责老师端(直播间)设备的维护和调试;
岗位要求:
1、熟悉电脑和移动设备的软件安装流程,熟悉Windows、Mac、Android、ios等系统,可独立完成安装和使用过程中的常见问题;
2、可独立协助家长或老师解决绝大多数双端设备的问题,有良好的记录反馈能力;
3、抗压能力强,能适应倒班制;可以对自己的数据负责任,
4、服务能力强,有较强的电话沟通能力,有亲和力有耐心,能为每一位学生端用户做到尽职尽责的极致服务;
篇3：技术支持专员岗位职责和任职条件
职位概述
技术支持专员是指为客户及相关人员提供与公司产品相关的技术支持及技术服务的技术人员。
技术支持专员岗位责任
1.负责系统平台业务支撑，解决客户与用户在使用中遇到的问题，与用户保持良好的运维关系；
2.负责公司业务的技术支持，做好售前、售中、售后的技术支持工作；
3.负责产品测试或者开发，为产品发展提建议；
4.负责对用户意见和投诉的接待、协调沟通和处理，解答客户的技术问题；
5.维护日常故障管理、问题解决、配置管理。
技术支持专员任职条件
1.计算机及相关专业，有售前支持工作经验，有计算机硬件及网络维护工作经验；
2.能迅速掌握公司产品及客服工作要求；
3.熟悉java及Mysql数据库语言；
4.熟悉计算机硬件知识，具有一定的计算机编程经验；
5.学习和动手能力强，工作认真负责，有良好的沟通协调能力及团队合作能力。
技术支持专员职位的工作经验人群比例
0-2年：20%
3-5年：37%
6-7年：9%
应届毕业生：6%
技术支持专员职业发展方向
技术支持专员→技术经理→技术总监
技术支持专员薪资行情（元/月）
应届毕业生：3770
0-2年：4700
3-5年：6120
6-7年：8800
（数据来自网络）
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