IT技术支持主管岗位职责

篇2：售前技术支持主管岗位职责任职要求

售前技术支持主管岗位职责

职责描述:

1.负责在海外各区域进行技术支持工作,如产品行销方案制作、技术答疑、产品宣讲等;

2.收集海外各区域新产品需求、产品定制开发信息,完成与研发部门的沟通协调工作;

3.支持海外各区域投标工作,配合执行相关的区域销售计划,包括开标现场的技术答疑等工作,与销售人员共同完成目标销售额;

4.完成所负责产品或区域市场相关行业的信息收集、整理与分析工作;

5.根据业务需要,对销售人员、代理商及大客户开展技术培训与指导;

6.完成区域的新产品行销计划。

任职要求:

1.有五年以上工作经验,其中至少三年以上售前技术支持工程师、销售工程师工作经验;

2.全日制本科及以上学历;

3.英语流利,能够作为工作语言;

4.能够适应经常性境外出差;

5.能够熟练运用各种办公软件;

6.有通信行业解决方案销售、售前技术支持经验者优先。

售前技术支持主管岗位

篇3：技术支持主管职位描述与岗位职责任职要求

职位描述：

岗位职责：

1、负责售后实施运维工作管理，包括任务分配、进度跟踪、结果控制等；

2、负责客户技术问题解答，对售后客户满意度负责；

3、日常维护资料的管理与维护数据统计分析，提高维护效率；

4、定期汇总、分析技术问题，对产品优化提出建议。

任职要求：

1、本科以上学历，理工科背景，计算机相关专业优先；

2、3年以上IT行业技术支持相关经验，有面向金融客户、外企客户经验优先；

3、善于与客户沟通，有较强的客户服务意识，以客户为本；

4、高度责任心，协调能力强，具备团队协作精神，有一定抗压能力。