服务主任工程师岗位职责
客户服务主任工程师华星光电深圳市华星光电技术有限公司,华星,华星光电,华星光电集团,华星集团,华星职责描述:
1.客户投诉对应:处理客户不良投诉,推动厂内品质持续改善及产出客诉报告;
2.客户品质改善:统计分析并定期总结客户VLRR&FRR,厂内检讨改善对策;
3.客户交流:收集掌握客户及同行资讯,反馈厂内参考;参加客户定期品质改善会议(MQR/QBR);
4.IIS及品质协议:签订品质协议&IIS。
任职要求:
1、本科及以上学历,理工科背景优先;
2、4年以上工作经验,整机厂或LCD行业背景;
3、良好的沟通协调能力,较强的抗压能力&适应经常出差;
4、熟悉品质工具及独立完成工作;
5、英文流利者或具体韩语(日语)者优先。
篇2:IT服务工程师岗位职责
IT服务工程师负责会议室、弱电机柜、打印机安装配置等IT基础设施的需求评估及前期建设跟进;
负责统筹响应用户各种IT故障处理请求,执行IT现场各项目任务,保障区域内IT相关设施设备正常稳定运行;
负责协调各区域运维资源,对IT各疑难问题或重复的事件及问题分析,并完成优化改善,降低故障率;
负责IT资产流转管理(验收、入库、变更、转移、退仓、报废、借用)、配件的请购、资产盘点及清理;
负责建立健全的IT资产保管、使用、借用等管理制度,管好IT资产设备;
参与公司信息安全建设、对相关数据信息进行分析。负责会议室、弱电机柜、打印机安装配置等IT基础设施的需求评估及前期建设跟进;
负责统筹响应用户各种IT故障处理请求,执行IT现场各项目任务,保障区域内IT相关设施设备正常稳定运行;
负责协调各区域运维资源,对IT各疑难问题或重复的事件及问题分析,并完成优化改善,降低故障率;
负责IT资产流转管理(验收、入库、变更、转移、退仓、报废、借用)、配件的请购、资产盘点及清理;
负责建立健全的IT资产保管、使用、借用等管理制度,管好IT资产设备;
参与公司信息安全建设、对相关数据信息进行分析。
篇3:服务运维工程师岗位职责
服务器运维工程师掌尚互动(深圳)网络科技有限公司掌尚互动(深圳)网络科技有限公司,掌尚岗位职责:
1、负责公司应用平台基础运行环境搭建及日常维护、容量管理;
2、服务器和网络的规划、监控、数据备份、日志分析、故障排除、性能调优等工作;
3、现有平台日常维护,在线故障实施解决,问题分析,保证系统正常运行;
4、研究运维相关技术,根据系统需求定制运维技术方案;
5、配合产品和技术人员沟通,解决业务相关问题;
6、根据相关监控运行数据的分析和总结、报告。
岗位要求:
1、具有5年以上同等工作经验;
2、计算机及相关专业,大专及以上学历;
3?*熟悉Linux操作系统的维护及日常管理工作,能够对服务进行性能调优、定位故障并处理;
4、精通shell编程,熟练应用awk、sed、grep、strace、tcudump、gdb等常用命令;
5、熟悉网站B/S开发结**?,熟悉linux下常用的B/S结构软件apache、tomcat、squid、my**l、lvs,ngnix等的使用与调优配置;
**??熟悉Zabbix、chef运维监控及配置管理软件的安装、配置及管理维护;
7、熟悉集群高可用性方案,有一定带宽成本速度优化经验;
8、熟悉Mysql数据库的相关知识,能够对Mysql数据库进行管理、配置和调优;
px??熟悉TCP/IP*?*议,熟悉linux中的iptables防火墙相关的配?*,?*?够定位linux网络下普通的网络异常;
10、对网络设备(路由器/交换机/防火墙/负载均?设备)有安装调试或维护经验;
11、学习能力和沟通能力较强,有较强文档编写能力,具有良好的团队协作精神。