产品运营配送岗位职责
配送服务产品运营经理同程艺龙同程网络科技股份有限公司,同程旅游,同程艺龙,同程岗位职责:
1、负责火车站场景下,自营配送团队的服务标准制定和日常配送人员考核管理。以及第三方配送团队的供应商管理维护。
2、负责配送运营数据的分析与配送方式的持续优化。
3、负责配送工具的产品功能优化迭代。
任职要求:
1、拥有饿了吗、闪送、达达等配送行业相关岗位从业经验优先。
2、拥有骑手管理和服务标准制定经验。通过数据运营分析,找到问题,持续优化。
3、具备一定的产品功能设计和需求文档交付能力。
4、能适应每个月几次的出差安排。
5、拥有出色的沟通和协调能力,性格开朗。做事落地。
篇2：配送运营岗岗位职责
B端配送运营管理岗-邮件事业部168网易集团网易(杭州)网络有限公司,网易,网易网络,网易集团,网易工作职责:
1、负责网易严选B端业务配送运营管理;
2、根据业务需求,制定差异化物流服务方案,寻找行业优质物流服务资源;
3、制定B2B物流配送的操作流程,对合作服务商进行标准流程的培训;
4、监控B端物流配送操作流程执行,及时处理业务运营的质量、客诉等异常情况;
5、持续推动优化B端配送业务运营的成本、时效、服务等,主导制定营运改善计划,不断提升客户体验;
6、参与B端物流配送运营过程中关于系统和流程优化的项目;
7、负责B2B逆向物流的运营管理和指标改善;
任职要求:
1、本科学历,5年以上电商B端配送运营管理经验;
2、具备B端配送运营流程和方案设计实施的能力;
3、善于配送运营数据指标拆解分析,流程和系统优化;
篇3：钢材配送基地运营主任工作岗位责任制
1、协助经理班子做好基地日常生产事务,经营项目扩展。重点抓好经营安全、路风、福利、保险、队伍稳定工作。
2、根据车务段运输生产组织需要,抓好基地装卸生产的劳力组织、机械辅助作业的管理协调,确保基地完成生产任务和各项活动目标计划。
3、制定各部门的工作计划、目标并检查督促仓管、装卸作业班组及各职能口做好安全生产、路风建设、合法经营等工作。
4、优化基地装卸、仓储、配送等物流环节流程,规划基地在钢材货物的调配与调度,评估和选择最优装卸作业方案、物流承运商及运输价格,提高装卸、运输服务质量,降低物流成本和货物流转过程的风险。
5、负责业务客户的联系沟通,统计各项收入及分析工作。做好装卸收费各项作业单据、票据的日常检查。
6、贯彻执行《劳动合同法》、《安全生产法》等劳动安全政策、法令和有关部门文电精神,抓好检查落实,对事故、事苗,要及时组织召集或参加分析会,提出相应的整改防范措施。
7、抓好基地装卸班组队伍建设管理工作,关心生产班组人员、工作人员的生产、生活困难,搞好有关劳动安全防护,劳保福利和相关保险工作,保持基地职工队伍稳定。
8、执行对第三方物流(承运商)的考核工作,加强与优秀第三方物流的合作,逐步提高物流效率,及时解决客户的物流投诉,提高客户对物流配送的满意度。
9、建立基地客户档案,定期对客户进行电话回访,了解客户对基地服务的意见及建议,详细记录客户对基地的意见和建议并及时反馈。
10、负责基地消防、路风纪律检查工作。
11、完成上级布置的其它临时任务。
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