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产品售前技术支持工作岗位职责

编辑:制度大全2021-02-04

职责描述:

1、负责公司技术产品的方案撰写、内部培训、项目及客户对接、产品讲解以及售后服务;

2、负责协助分公司总经理进行客户需求了解,确定技术开发需求,做好与内部开发团队的沟通协调,同时与分公司及客户保持良好沟通;

3、定期跟踪分析产品上线后的运营数据,提出产品优化方案;

4、定期对自身产品及行业、竞争对手等进行数据分析,评估、优化,不断改善产品设计及用户体验;

任职要求:

1、22-35岁,本科及以上学历,计算机相关专业毕业;

2、1年以上售前技术支持相关工作经验,熟悉支付业务;有第三方支付、银行卡收单、特惠商户平台等相关行业经验者优先;

3、熟练使用常用办公软件,熟练使用visio、axure等软件;

4、对技术实现和可行性、技术成本有良好评估能力,能顺畅的与技术进行沟通。

5、具有强烈的责任心、抗压能力及团队协作精神,良好的沟通表达能力,组织协调能力;

篇2:技术支持工程师岗位职责工作内容及任职资格要求

技术支持工程师工作职责技术支持工程师主要是在软件或硬件方向从事售前或售后技术维护、应用培训、升级管理、解决投诉,提升客户满意度,扩大用户群体对自有品牌的良好口碑。

岗位职责:

1、负责现场的设备安装、调测等各种技术支持工作。

2、接收和协助解决客户遇到的各类现场技术问题,及时准确的把现场信息反馈给销售和研发部门。

3、负责发货设备、软件配置清单的制作。

4、负责方案建议书中技术方案部分的编制。

5、支持市场和销售,为客户和工程人员提供相关培训。

6、负责销售工作中技术简报的制作。

7、根据上级主管要求,协助市场部实施所负责销售范围内的广告宣传及其它市场活动。

8、为销售管理部门提供市场竞争信息。

9、快捷准确并按技术支持经理需求提供所有报告、数据,如周工作计划/报告等。企业对技术支持工程师要求以下内容来自制度大全企业对技术支持工程师的职责要求岗位职责及任职资格A任职要求:1,有1年以上perl或者php研发经验2,熟悉linux系统,熟悉linux编程环境和接口3,主要为公司实现web开发,熟悉div+css,熟悉jquery,能手写javascript优先考虑4,有一定的技术研究能力,学习能力强,拥有团队合作精神。岗位职责及任职资格B1.负责中心所有电脑维护工作。2、能够处理其它弱电或电子产品的问题,保证中心所有硬件设备正常运作。岗位职责及任职资格C技术支持工程师主要是在软件或硬件方向从事售前或售后技术维护、应用培训、升级管理、解决投诉,提升客户满意度,扩大用户群体对自有品牌的良好口碑。

岗位职责:

1、负责现场的设备安装、调测等各种技术支持工作。

2、接收和协助解决客户遇到的各类现场技术问题,及时准确的把现场信息反馈给销售和研发部门。

3、负责发货设备、软件配置清单的制作。

4、负责方案建议书中技术方案部分的编制。

5、支持市场和销售,为客户和工程人员提供相关培训。

6、负责销售工作中技术简报的制作。

7、根据上级主管要求,协助市场部实施所负责销售范围内的广告宣传及其它市场活动。

8、为销售管理部门提供市场竞争信息。

9、快捷准确并按技术支持经理需求提供所有报告、数据,如周工作计划/报告等。

篇3:技术支持岗位职责工作内容及任职资格要求

技术支持工作职责岗位职责:

1、负责现场的设备安装、调测等各种技术支持工作。

2、接收和协助解决客户遇到的各类现场技术问题,及时准确的把现场信息反馈给销售和研发部门。

3、负责发货设备、软件配置清单的制作。

4、负责方案建议书中技术方案部分的编制。

5、支持市场和销售,为客户和工程人员提供相关培训。

6、负责销售工作中技术简报的制作。

7、根据上级主管要求,协助市场部实施所负责销售范围内的广告宣传及其它市场活动。

8、为销售管理部门提供市场竞争信息。

9、快捷准确并按技术支持经理需求提供所有报告、数据,如周工作计划/报告等。企业对技术支持要求以下内容来自制度大全企业对技术支持的职责要求岗位职责及任职资格A岗位职责:

1、负责现场的设备安装、调测等各种技术支持工作。

2、接收和协助解决客户遇到的各类现场技术问题,及时准确的把现场信息反馈给销售和研发部门。

3、负责发货设备、软件配置清单的制作。

4、负责方案建议书中技术方案部分的编制。

5、支持市场和销售,为客户和工程人员提供相关培训。

6、负责销售工作中技术简报的制作。

7、根据上级主管要求,协助市场部实施所负责销售范围内的广告宣传及其它市场活动。

8、为销售管理部门提供市场竞争信息。

9、快捷准确并按技术支持经理需求提供所有报告、数据,如周工作计划/报告等。岗位职责及任职资格B通能力较好,反应灵活;

能吃苦耐劳,有无经验均可!

协助项目经理完成电梯监控系统联网项目的组织规划实施、调试和培训等工作;

收集、整理、汇总项目资料,完成系统初始化、配置等工作;

与客户良好沟通,做好后期售后服务工作;

公司领导交待的其他工作,有驾驶证,电梯上岗证者优先

有意者请转发简历至邮箱:岗位职责及任职资格C职位要求:计算机专业毕业或者有从事过相关工作经历的均可。资薪待遇:底薪1300+提成+补助+奖金+年终奖试用期一个月。工作满半年,办理养老保险。

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