产品客户服务岗位职责
客户服务平台产品经理重庆富民银行股份有限公司重庆富民银行股份有限公司,富民银行,重庆富民银行职责描述:
1、负责客户服务平台的产品规划、市场调研、创新定位等工作;
2、负责用户需求分析、竞品分析、行业分析等工作,拓展产品合作,规划产品演讲;
3、与市场、运营团队紧密配合,完成产品推广与运营工作;
4、参与产品生命周期的各个环节,从初期的概念设计,到上线后的数据分析和用户反馈收集。
任职要求:
1、本科及以上学历,三年以上产品经理工作经验;
2、具备互联网金融行业的工作经验优先考虑;
3、熟悉常用的设计模式、主流技术路线和架构,对互联网技术有深入理解,注重用户体验设计;
4、具有很强的用户场景分析和设计能力;
5、思路清晰,优秀的沟通协调能力,责任心强,有团队合作精神。
篇2：产品客户服务专员岗位职责任职要求
产品客户服务专员岗位职责
职责描述:
1、依托公司用户资源,帮助金融机构用户(券商,公募,私募基金公司等)解答金融终端产品使用咨询;
2、与机构客户进行有效沟通了解客户需求,深度挖掘客户需求;
3、维护老客户的业务,挖掘客户的潜力,多渠道沟通与客户关系维护;
4、给金融机构用户提供终端产品相关服务(报表制作,数据查询等);
5、完成领导安排的其他任务。
任职要求:
1.本科学历以上,对金融产品有兴趣;
2.熟练使用电脑操作;善于与人沟通,思路清晰;
3.具有团队精神,自学能力、适应能力、协调能力强,诚实守信,忠于职守,热情向上;
4.有在金融行业基础知识者优先录用。
篇3：客户服务产品经理岗位职责任职要求
客户服务产品经理岗位职责
职责描述:
1、依托公司用户资源,帮助金融机构用户(券商,公募,私募基金公司等)解答金融终端产品使用咨询;
2、与机构客户进行有效沟通了解客户需求,深度挖掘客户需求;
3、维护老客户的业务,挖掘客户的潜力,多渠道沟通与客户关系维护;
4、给金融机构用户提供终端产品相关服务(报表制作,数据查询等);
5、完成领导安排的其他任务。
任职要求:
1.本科学历以上,对金融产品有兴趣;
2.熟练使用电脑操作;善于与人沟通,思路清晰;
3.具有团队精神,自学能力、适应能力、协调能力强,诚实守信,忠于职守,热情向上;
4.有在金融行业基础知识者优先录用。
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