场馆客服岗位职责

篇2：体育场馆客服岗位职责任职要求

体育场馆客服岗位职责

岗位职责:

1、新老学员的家长回访、关怀问候(收集有效信息并记录);

2、统计每日的员工和学员考勤,收集整理学员上课情况,统一反馈处理;

3、录入学员的保险信息,学员运动服和教具的分发;;

4、完成老学员的续费工作。

任职资格:

1、普通话标准流利,声音甜美,性格活泼开朗,有良好的人际交往和沟通能力;

2、熟悉电脑的基本操作,熟悉Excel表格的处理,打字速度快;

3、具有高度的工作责任感。