网络销售客服岗位职责

篇2：网络销售网络客服岗位职责任职要求

网络销售网络客服岗位职责

一个人要实现自己的梦想,最重要的是要具备以下两个条件:勇气和行动。

岗位职责:

1、利用网络进行公司产品的销售及推广;

2、负责公司网上贸易平台的操作管理和产品信息的发布;

3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息;

4、通过网络进行渠道开发和业务拓展;

5、按时完成销售任务。

任职资格:

1、18-28周岁,男女不限,经验不限,我们有完善的带薪入职培训。

2、学历、专业不限,爱销售,爱挑战,想挣钱,能吃苦,抗压能力强。

3、遵守公司规定,有事业心和勇于创业的精神,欢迎广大应届毕业生。

4、专科及以上学历,市场营销等相关专业优先;

5、2年以上网络销售工作经验,具有网络销售渠道者优先;

6、精通各种网络销售技巧,有网上开店等相关工作经验,熟悉各大门户网站及各网购网站优先;

网络销售网络客服岗位

篇3：珠宝网络销售客服岗位职责任职要求

珠宝网络销售客服岗位职责

岗位职责:

1、熟悉天猫,京东店铺操作规则;利用在线聊天工具解答客户有关钻石、珠宝及销售的相关问题;

2、处理客户订单,帮助客户查询跟踪物流情况;

3、通过旺旺、咚咚接待客户,解答疑问获取订单,促成交易;

4、负责答复、跟进及反馈客户咨询,了解客户需求,通过有效沟通保证客户满意度!

5、提升客户满意度,提高售前、售中售后专业及服务质量,及时处理中差评,维护店铺信用;

6、持续的学习提升,对商品卖点有清晰概念,并能准确向客户表达;

7、服从公司工作安排,有良好的团队协作心态。

任职要求

1、中专以上学历,专业不限;

2、一年以上淘宝客服经验;珠宝,服装,奢侈品行业经验优

3、理解能力与沟通能力强,具有良好的服务意识;

4、有团队精神,有集体荣誉感;

5、语言表达能力强,较好的写作能力;

6、能协调好个人生活与工作的矛盾,不过于计较个人得失。

优先稳定积极人才,仙缘高于同行薪资水准,欢迎热爱销售,勇于挑战的合作小伙伴加入,用自己的努力,开创不一样的人生!

珠宝网络销售客服岗位