前厅接待员岗位职责
1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；
3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作；
4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定；
5、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转（包括复印机、空调及打卡机等）；
6、协助公司员工的复印、传真等工作；
7、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理；
8、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。
篇2：公司前厅接待员岗位职责
公司前厅接待员的岗位职责
直接上级:内保消防主管
【技能要求】
1.基本素质:工作认真负责有责任感,遵守公司各种规章制度,有一定收发能力。
2.自然条件:女性,身体健康。
3.文化程度:高中以上文化程度。
4.工作经验:2年以上工作经验。
5.特殊要求:有了解安全保卫知识,熟悉公司员工和部门,掌握公司各部门通讯电话。
【岗位职责】
1.前厅接待员受保卫部领导,负有维护公司正常办公秩序,保证办公楼安全的责任。
2.负责收发、传达、来客接待,会客登记、监督、询查出入办公楼人员的工作,做到文明服务礼貌待客。
3.对出入办公楼的人员有权询问、检查随身携带的物品,凡将公物带出办公楼,必须凭部门领导签发出门证方可放行。
4.对来客要礼貌问清来由,电话通知接待部门,无人接待来客不得私自进入办公室,请其在前厅等侯。
5.外单位来客一律填写会客单,并提请来客辞行时,由会客人签字,接待员收回会客单,防止无关人员混入、混出办公楼。
6.来客要求会见正、副总经理时,要立即通知办公室,同意接待后方可登记进入。
7.早8:15到岗,下午5:05下岗,下班锁好正门钥匙交后门。
8.坚守岗位,在岗位不准闲谈、阅读书报,起立接待来客,需离开岗位时要派人接替。
9.保存好接收的报刊、信件、邮件,负责挂号物品的登记、盖章。公司的报刊、信件由接收部门签字领取,个人订阅的报刊由本人签字领取。
1.在岗时间发生、发现异常现象或不利公司安全,扰乱办公秩序的情况,要立即报告保卫部。
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