咨询接待专员岗位职责

篇2：商务接待专员岗位职责

1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；

3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作；

4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定；

5、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转（包括复印机、空调及打卡机等）；

6、协助公司员工的复印、传真等工作；

7、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理；

8、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。

篇3：接待讲解专员岗位职责任职要求

接待讲解专员岗位职责

职责描述:

1、负责各类政府部门、企事业单位等重要来宾的接待讲解工作;

2、根据公司的业务发展或产品更新,及时更新调整接待讲解内容;

3、参与公司员工的讲解水平提升培训,使其具备讲解公司业务及产品的能力;

4、完成领导交代的其他事项。

任职要求:

1、本科及以上学历,播音与主持、广播电视、导游等专业优先;

2、具备较强的抗压应变能力;

3、能熟悉使用office办公软件;

4、普通话标准,沟通表达能力良好,形象气质佳;

5、有接待讲解经验者优先,优秀的应届毕业生亦可。