保险运营总监岗位职责

篇2：保险运营管理岗位职责

大型外资保险公司运营管理副总岗位说明】

1.负责部门客服条线整体运营工作,制定运营策略、方案并组织执行,提升运营效率;

2.根据部门业务目标制定运营的策略、方案及绩效目标,并根据运营数据分析及时调整运营策略;

3.负责梳理和完善运营的相关流程的,并协调各团队共同实施;

4.负责产品的运营规划、宣导及协调实施;

5.负责承接部门客服条线各类项目制工作,完善相关流程,推进运营落地;

6.负责全国客服人员的人员管理工作,搭建及完善薪资体系、绩效制度、荣誉体系;

7.领导交予的其他工作。

【任职资格】

1.本科及以上学历,5年以上金融或运营工作经验;

2.具备良好的沟通与团队管理能力,能够独立组建团队,制定相关政策和管理制度;

3.有丰富的移动端内容、活动运营策划和市场推广经验;

4.具有较强的管理意识,具备较强的逻辑思维能力、学习创新能力、数据分析能力和语言表达能力;

5.较强的项目管理能力,善于跨部门组织、沟通和协调资源;

6.良好的沟通协调技巧和团队合作意识,能承受较大的工作压力。岗位说明】

1.负责部门客服条线整体运营工作,制定运营策略、方案并组织执行,提升运营效率;

2.根据部门业务目标制定运营的策略、方案及绩效目标,并根据运营数据分析及时调整运营策略;

3.负责梳理和完善运营的相关流程的,并协调各团队共同实施;

4.负责产品的运营规划、宣导及协调实施;

5.负责承接部门客服条线各类项目制工作,完善相关流程,推进运营落地;

6.负责全国客服人员的人员管理工作,搭建及完善薪资体系、绩效制度、荣誉体系;

7.领导交予的其他工作。

【任职资格】

1.本科及以上学历,5年以上金融或运营工作经验;

2.具备良好的沟通与团队管理能力,能够独立组建团队,制定相关政策和管理制度;

3.有丰富的移动端内容、活动运营策划和市场推广经验;

4.具有较强的管理意识,具备较强的逻辑思维能力、学习创新能力、数据分析能力和语言表达能力;

5.较强的项目管理能力,善于跨部门组织、沟通和协调资源;

6.良好的沟通协调技巧和团队合作意识,能承受较大的工作压力。

篇3：保险运营专员岗位职责

长期护理保险项目服务运营专员泰康养老保险股份有限公司江苏分公司泰康养老保险股份有限公司江苏分公司,泰康养老1、负责为参保人提供长期护理保险政策、经办规程、个人权益咨询和导引服务;

2、负责参保人长期护理保险资料的受理和初审、结果的通知;

3、负责接待并处理投诉案件,对不能处理的投诉事件,及时上报上级领导;

4、负责登记政府长期护理保险人员信息,协助做好参保人员相关档案管理工作;

任职资格:

1、身体及心理健康,品行端正,无违法行为记录;

2、全日制大专以上学历,医药类优先考虑;

3、具备较好的沟通协调能力和综合分析能力;具备较强的责任心。

4、熟悉当地长期护理保险政策,熟练使用日常办公软件;