保险内勤岗岗位职责

编辑:制度大全2021-01-08

咨诉分析岗(保险内勤编制)太平人寿保险有限公司湖北分公司太平人寿保险有限公司湖北分公司,太平职责描述:

1.客户咨询及投诉处理;

2.全省三级机构日常咨诉案件的支持与指导;

3.咨诉情况统计分析;

4.各类数据上报;

5.运营咨诉考核指标的追踪及完成。

任职要求:

1.全日制本科及以上学历,金融、保险等相关专业;

2.应具备较强的中文写作与口头表达能力;

3.熟练掌握office等办公软件,普通话标准,英语良好;

4.应具备良好的团队协作精神,爱岗敬业,擅于学习、乐于沟通、工作认真细致、作风朴实;

5.有保险同业经验、咨诉经验者优先。

篇2：保险内勤车险岗位职责

性别:不限|驾照:不要求

岗位职责:

1、一、熟练掌握、运用保险知识及相关服务项目、承保及理赔政策,熟练操作与我单位合作保险公司的出单系统,及时准确报价、出单

二、熟练掌握各保险公司的理赔流程、案件的处理及微信定损,与保险公司相关负责人及定损员保持良好的沟通。

三、负责完成理赔案件的资料收集,并在规定的时间内交案及残值回交。

四、做好每周两次的行销、定展宣传活动,并将每次巡展、行销收集的客户信息进行存档、归纳、分类,并有效的对此类客户进行跟踪回访。

篇3：保险客服内勤岗位职责

岗位职责:

1、负责各类业务数据的登记、汇总、分析;

2、案件质量和进度的管控;

3、部门内部各类通知、制度的撰写;

4、公估报告及风险评估报告的审核;

5、负责日常协调及其他临时性工作。

任职要求:

1、大专及以上学历,保险、行政管理、文秘、财务等专业;

2、有较强的沟通能力和文字表达能力;

3、细心且具有责任心;

4、抗压能力强。