办事处销售客服岗位职责
岗位职责:
销售客服工作职责:
1、建立国内外客户资料管理档案,根据客户状态变化而不断完善相关信息;
2、完成负责区域的客户资料收集、汇总以及客户档案的管理
3、与客户保持良好的沟通,跟踪客户需求及回馈意见,根据客户状态变化不断完善相关信息
4、处理客户投诉事件或者与客户协商突发事件的处理;
5、及时跟踪客户的销售情况及物流情况,了解客户对产品的反馈意见,帮助客户解决销售中出现的问题
6、与其他部门保持良好的沟通,及时反馈信息;
7、负责应收账款的催收,发现异常及时向上级领导汇报;
8、对销售客服组人员负责,做好日常人员管理工作。
任职要求:
1、学历本科,外经贸相关专业,年龄35岁---40岁之间,从事过销售(进出口业务)客服工作五年以上,英语读写、会话流利,有责任心。
篇2：微商销售客服岗位职责任职要求
微商销售客服岗位职责
岗位职责
1.利用微信平台与客户维护感情,不用自己找资源,公司提供;
2.与客户建立好良好的联系,熟悉并进一步挖掘客服;
3.主动,积极配合销售部门完成公司业绩;
4.定期与客户进行沟通,建立情感上的维系,建立长期的合作关系;
职位要求:
1.中专以上学历,有销售经验者优先,可接受应届毕业生;
2.熟悉办公office软件,熟悉网络知识,打字有40以上;
3.对客服,销售有较高的热情,能积极投入工作;
4.具备较强的学习能力和沟通能力,有较强的应变能力以及承压能力
微商销售客服岗位
篇3：汽车销售客服岗位职责任职要求
汽车销售客服岗位职责
职责描述:
1.负责天猫,京东等电商产品的推广
2.负责客户的接待,咨询工作,未客户提供专业的汽车咨询服务,
3.了解可以需求,提供合适车型,进行商务谈判,促成业务成交
4.负责公司的渠道开发与积累,并与客户建立良好的业务合作关系
任职要求:
1.高中及以上学历,年龄18-35周岁。
2.沟通表达能力强,反应灵活,肯吃苦。
3.有无经验均可,有销售工作经验或远汽车4s店销售经验者优先,有驾照者优先,同时欢迎应届毕业生的加入。
汽车销售客服岗位
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