办事处售前技术支持工程师岗位职责

篇2：办事处技术支持工程师岗位职责

技术支持工程师(昆明办事处)光大教育广州光大教育软件科技股份有限公司,光大教育

岗位职责:

1、驻点云南办事处,要求技术水平较高,沟通能力强;

2、主要负责公司产品的实施及售后、运营等技术支持服务工作;

3、处理关于产品系统的问题咨询及服务;

4、软件产品培训、维护以及其他技术支持工作;

5、保持良好的客户关系,及时反馈用户信息。

注:要先在广州本部两个月左右时间培训学习和实践,积累经验。

任职资格:

1、计算机软件、计算机应用、网络技术等计算机相关专业毕业,专科或以上学历,有教育行业工作经验者优先;

2、熟悉计算机和互联网技术,了解Oracle、SQLServer等数据库的使用和维护工作,了解SQL语言;

3、能适应短期出差工作,能吃苦耐劳,有责任心,有敬业精神;

4、具有较强的沟通能力和文字表达能力,学习能力强;

5、具有优秀的解决问题能力,良好的团队合作意识。

篇3：技术支持工程师岗位职责要求以及未来可以发展的方向

技术支持·维护工程师是指在一个销售型公司里对一个产品在销售后做技术培训，对于客户的技术问题给与解答，如果可能的话，可能还涉及公司新产品的测试或开发的技术人员。

技术支持工程师岗位职责

1.负责产品测试或者开发，为产品发展提建议；

2.能够较为熟练地使用Office办公软件（Word，Excel），反馈相关市场信息；

3.配合销售人员或代理商为客户进行售前演示、售中技术支持和售后培训工作，了解客户需求、建立客户关系；

4.支持代理商，对代理进行技术培训；

5.解答客户的技术问题。

技术支持工程师岗位要求

1.通信、计算机、电子类相关专业；

2.熟练掌握电子通讯相关知识，了解各种无线电通讯系统；

3.参加培训考试并取得资格认证者为佳；

4.有售前支持工作经验，有计算机硬件及网络维护工作经验；

5.熟悉计算机硬件知识，具有一定的计算机编程经验；

6.熟练掌握电子通讯相关知识，了解各种无线电通讯系统；

7.良好的沟通协调能力和高度的团队合作精神，具有良好的敬业精神和职业道德操守，主动性强，很强的责任感，适应较大压力的工作，较强的动手能力以及学习能力。

技术支持工程师发展方向

由于很多IT企业处于快速成长期，它们急需三种类型的“即插即用”型的技术人才：第一，知识面较广，掌握1—2种比较常用的软件编程工具；第二，具备一年左右的实际项目开发经验；第三，具有较强的沟通能力和团队协作能力，熟练掌握某一领域的专业技能。