超市管理岗位职责任职要求

篇2：超市生鲜管理岗位职责任职要求

超市生鲜管理岗位职责

职责描述:

1、全面负责50-200家辖生鲜门店的销售、人员及日常管理工作;

2、销售及市场行销,使管辖的店铺达至最大的销售及利润,执行及反馈市场拓展部的计划,调查评核竞争对手的销售及市场策略;

3、存货控制,执行货品管理及减少存货差距;

4、员工管理,确保招聘质素优良的员工,确保所管辖的经理完全明白其工作细节及责任,并支持他们达到目标和公司的要求;

5、安全及保安管理,确保店铺24小时正常运作及保持形象。

任职要求:

1、大专及以上学历;

2、有大型商超全品类管理的经验,5年以上商超管理经验;

3、有责任心,强执行力。

篇3：超市员工管理条例

超市员工管理条例

　　基本要求

　　(一)良好的职业道德

　　(二)认同超市企业文化

　　(三)良好的推销技能

　　(四)很强的沟通能力

　　(五)具有团队精神

　　(六)全面遵守超市规章制度

员工(促销员)行为规范

　　1、维护和传播超市和促销人员所代表厂商的公司形象;

　　2、严格按规定作息时间出勤，不迟到、不早退、不旷工;

　　3、随时保持得体的仪容仪表，在工作中使用文明用语，按要求佩戴工牌和着装;

　　4、员工进出超市应从规定的通道进出，所有个人物品应按规定统一寄放在规定的地方，不准带入卖场内;

　　5、服从主管人员的指示或命令;

　　6、员工应按要求参加每天的早会、晚会;

　　7、严格遵守安全规则;

　　8、礼貌的对待客户和同事，不得怠慢顾客，不得与顾客发生争吵，不打骂、诽谤同事;

　　9、不在卖场内抽烟和吃任何东西，不得在上班时间打磕睡、打堆聊天，不在工作时间喝酒，不在上班时间内串岗、戏闹、干私活、打私人电话;

　　10、不聚众赌博，不打架斗殴，不吸毒，不做任何违法乱纪的事;

　　11、严格遵守轮班、换班制度，工作时间不擅离工作岗位;

　　12、不擅自动用公司机器和材料;

　　13、不阳奉阴违，不消极怠工;

　　14、不营私舞弊，不利用职务之便贪图小便宜;

　　15、不随意拿取卖场内任何商品和赠品;

　　16、珍惜、爱护公司的财产，不得以各种方式私自使用、占有和侵吞公司财产;

　　17、诚实可靠，不欺上瞒下，不弄虚作假，敢于对不良行为进行检举和批评;

　　18、团结协作，凡事多沟通，不拉帮结派，不勾心斗角，不搞小团队;

　　19、保守公司秘密，不泄露公司任何商业秘密;

　　20、工作认真负责，积极向顾客推销产品，保证顾客的满意;

　　21、不破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施和文件;

　　22、不伪造、涂改公司的报告、记录;

奖惩规范

（一）奖励

　　奖励的方式

　　对员工在工作中的出色表现，由店长决定对促销人员进行奖励，主要以奖金方式进行奖励，奖金由公司支付。

　　奖励细项

　　1、凡受顾客口头表扬一次奖励5元;书面表扬一次10元;锦旗或新闻媒体表扬一次奖励50元。

　　2、商品陈列好、所属区域整洁奖励20元。

　　3、思想品质好，捡到顾客遗失物品主动上交奖励50元。

　　4、提出各类合理化建议，并经采纳取得成效奖励10元至100元。

　　5、发现并上报各类安全隐患为公司挽回重大损失奖励50元至100元。

　　6、同坏人、坏事和不良倾向作斗争，或在保护顾客生命财产中有功绩的奖励50元至200元。

　　7、工作任劳任怨、埋头苦干、奉献精神强或遵守规章制度、组织纪律好的员工奖励10元至100元。

　　8、在特殊、紧急情况下仍能坚守工作岗位，为顾客提供一流服务的员工奖励10元至100元。

　　9、抓获小偷一次按赔偿金额的一定比例提成。

　　10、举报或提供偷盗线索一次奖励20元。

　　11、增收节支奖励50元至200元。

（二）、惩罚

　　对违纪员工的处罚由店长决定，通过经济处罚方式进行，其所处罚金额由被处罚员工到乐美家超市财务室交纳。

　　1、凡仪容、仪表、仪态、语言、礼节不符合规定者，发现一次处罚5元。

　　2、上班一周后，不熟悉超市流程、产品特点等处罚20元。

　　3、工作现场发现与工作无关的物品或禁止带入超市的物品一次处罚10元。

　　4、所属区域内卫生状况差，发现一次处罚5元。

　　5、违反考勤规定的按《员工考勤制度》规定处罚。

　　6、上班时间串岗、干私活、打磕睡、打堆聊天、打私人电话一次处罚10元。

　　7、对顾客咨询不理不问发现一次处罚10元。

　　8、与顾客发生争吵一次处罚10元至500元，情节严重者予以开除。

　　9、对顾客服务质量低劣、态度差，受到顾客投诉者，一次处罚10元至50元，情节严重予以开除。

　　10、上下班不走规定通道，拒不接受安全人员检查者，发现一次处罚10元。

　　11、因个人原因损坏商品或其它设施照价赔偿。

　　12、聚众赌博，打架斗殴一次处罚20至100元，情节严重者予以开除，构成违法的送公安机关处理。