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预订处主管岗位职责要求以及未来可以发展的方向

编辑:制度大全2020-12-27

预订处主管又称预订部主管,是指具体负责组织饭店客房商品的销售和预定工作,保证预定员与接待员之间的衔接和协调,以提供优质服务、提高客房销售效率的工作人员。

预订处主管岗位职责

1.督导预定处日常工作,编制预定处人员轮值表;

2.及时编制和更新饭店订房记录,协助前厅部经理定期编制房间出租预测计划;

3.审核所有受到的订房要求,亲自处理需要特别安排的订房事宜;

4.参与前厅部对外订房业务谈判及签订合同;

5.制定预定处培训计划,并对员工进行培训;

6.将客满日期及时通报有关部门;

7.与销售联系,协调团队订房时宜。

8.熟悉酒店营销策略和年度、月度经营指标;

9.查阅预订电传、传真和其他信函,对每项预订要求予以认真回复,对每个已确认的预订进行核实,争取预订尽可能兑现;

10.认真解答客人的电话及寻价,报价要清楚,处理好客人的特殊要求。

预订处主管岗位要求

1.性格开朗、大方、细致、稳重,有较强的亲和力;

2.公正公平、坚持原则,有良好的职业素养;

3.思维敏捷、反映迅速,工作细致,有较快的工作效率和独立的处事能力;

4.服务意识和团对合作意识强烈;

5.掌握相关业务、接待礼仪等方面的知识;

6.具有良好的身体素质;

7.具有良好的形象气质;

8.具有良好的协调、沟通能力,社交、待客经验丰富;

9.具有良好的组织、协调、领导能力。

预订处主管发展方向

可往酒店经理方向发展。

篇2:保安主管岗位职责要求以及未来可以发展的方向

保安主管是指保安部门中,负责管辖领域防火防盗等具体安全防范事项和保安队伍管理的工作人员。

保安主管岗位职责

1.协助保安经理检查管理处辖区各要害部位、重点安全部位安全制度、安全措施的贯彻落实情况,发现问题及时提出改进建议和整改措施;

2.协助保安经理督导治安、消防、警卫等各项安全防范的工作;

3.根据保安经理的安排,督促本部门落实安全管理岗位责任制,确保公司和客户的人身与财产安全;

4.根据保安经理安排,协助做好全员安全培训的组织工作,提高员工安全意识;

5.对保安队员进行安全要求培训,熟知公司各处重点防范部门和设施;

6.执行完成公司规定的日常训练任务,提高保安队伍的形象素质。

7.对保安队员的岗位执勤进行检查督导;

8.负责队员的月度值班表的制定和监督实施;

9.完成保安经理交办的其他工作任务。

保安主管岗位要求

1.具有中专以上学历,退伍军人优先;

2.性格开朗,服务意识较强;

3.具有良好的身体素质和适应能力,吃苦耐劳;

4.具有一定的组织和管理能力;

5.具有良好的语言表达能力、协调能力和应变能力;

6.必须经过严格培训,掌握一定防卫和擒拿技能;

7.掌握基本法律知识及与保安相关的政策规定。

保安主管发展方向

可往保安经理方向发展。

篇3:店长卖场经理楼面主管岗位职责要求以及未来可以发展的方向

店长、卖场经理和楼面主管分别是指零售行业中,负责店面、卖场和楼面员工管理、商品陈列、销售情况和客户协调等相关事宜的管理人员。他们的职责大概相同,只是工作领域有所划分。

店长/卖场经理/楼面主管岗位职责

1.传达工作计划,指导各部门的业务工作,努力提高销售、服务业绩;

2.负责员工的培训、日常管理以及各项规章制度执行情况管理等相关事宜;

3.负责商品的盘点、销售、陈列、进货等相关事宜的管理;

4.维护现场秩序,解决临时纠纷;

5.负责监督好营业场所的保洁工作和设施维护;

6.负责整个团队的建设,协调内部矛盾;

7.负责与上级领导、其他部门的协调配合;

8.控制成本,减少损耗,严防失窃。

店长/卖场经理/楼面主管岗位要求

1.一般要求高中及以上学历(大型门店、卖场要求本科以上学历),管理类、市场营销类专业优先;

2.具有一定的相关管理工作经验;

3.具有一定的沟通协调能力、领导管理能力和亲和力;

4.具有严谨认真的工作精神和较高的工作效率;

5.具有强烈的责任心和敬业精神;

6.具有较高的工作效率,手脚灵活;

7.掌握相关法律法规、心理学、营销学以及商品学等方面的知识;

8.比较了解行业的专业知识和最新动态。

店长/卖场经理/楼面主管发展方向

店长、卖场经理和楼面主管属于中层管理职位,发展渠道一般是往高层管理职位发展,具体的得根据工作店面晋升制度安排,总的来说前景较好。

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