游戏客服主管岗位职责及职位要求
游戏客服主管职位要求
1.三年以上客服管理经验,有互联网或游戏行业从业经验者优先;
2.对用户体验和客户服务有深刻的理解;
3.具备优秀的团队建设和管理能力,有超过50人规模的团队管理经验者优先;
4.工作责任心强,抗压能力强,具备团队合作精神。
游戏客服主管岗位职责
1.负责客服团队的日常工作管理,对客服业务进行长期规划;
2.负责制定客服服务规范和制度,优化用户服务和工作流程,不断提升客服整体服务质量;
3.负责客服团队的建设,包括但不限于团队文化建设、绩效体系建设、人才培养等,搭建优质、完善的客服团队;
4.针对业务发展和客户诉求的变化,不断创新客户服务产品形态,持续提升用户体验。
篇2:游戏运营主管(版控)岗位职责以及职位要求
游戏运营主管(版控)职位要求
1.两年以上游戏产品研发或运营相关工作经验,热爱网络游戏;
2.深入了解游戏项目的目标用户特征,能够独立完成版本控制;
3.出色的网络游戏产品规划和项目管理能力,良好的沟通能力
4.熟悉游戏市场,了解当前市面上主流产品的各大特点;
5.具有强烈的责任心,能够承受高强度的工作压力有好的创意能力;
6.具有成功游戏产品研发及运营相关工作经验优先。
游戏运营主管(版控)岗位职责
1.产品内容及版本的管理,根据运营策略及产品计划,进行产品版本更新计划的规划及执行
2.产品相关所有系统及内容的测试安排,与开发团队保持沟通,保证产品质量
3.版本的资料管理、游戏资料收集整理与更新修订等相关工作
4.根据测试的内容及玩家意见和需求,对产品后续内容及版本的开发提出合理化建议,主动提出版本改进合理方案
5.竞品调研及分析,并产出分析报告,帮助研发团队了解当前市场情况,优化产品。
篇3:游戏客服主管岗位职责任职要求
游戏客服主管岗位职责
岗位职责:
1、通过在线方式解答和处理玩家反馈的游戏问题;
2、监控游戏运行状态,及时反馈和协助处理游戏异常状况,并与玩家做好沟通;
3、对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议;
4、了解用户需求,用心为每一位玩家提供周到的服务;
5、与产品和开发人员沟通,协作解决用户遇到的问题。
岗位要求:
1、勇于承担责任,能承受较强工作压力及工作强度;
2、具备优秀的沟通表达能力、组织协调能力和团队协作能力;
3、有游戏公司、互联网公司运营经验者优先。
客服是一个基础岗位,也是离用户需求最近的岗位!
只要你能服务好用户,把用户的问题解决好,在公司一定可以获得更大的的发展机会。
游戏客服主管岗位
篇4:手机游戏策划主管岗位职责任职要求
手机游戏策划主管岗位职责
岗位职责:
1.规划游戏运营活动;
2.撰写游戏运营活动策划方案,负责活动策划案的执行推进;
3.监控游戏运营数据,分析玩家用户行为,适时调整活动内容;
4.根据活动执行情况和效果,提交活动分析报告;
5.收集分析竞争对手的活动方案;
6.负责和合作平台的沟通。
任职资格:
1.本科及以上学历;
2.2年以上手游项目经验,有过成功的手游项目,能独立负责一个手游项目的运营和活动;
3.喜欢或者做过MMORPG游戏,有深入了解者优先录用。
篇5:手机游戏美术主管岗位职责任职要求
手机游戏美术主管岗位职责
招聘需求:
1.专业美术院校毕业,优秀的手绘基础,不限美术风格。
2.三年年以上工作经验,一年以上美术团队管理经验。
3.至少经历一个完整的手游项目,面试时提供可玩的游戏作品。
4.对策划与程序的工作方式有一定的了解。
5.擅于沟通与表达,高度的责任感与团队合作精神。
6.关注手机游戏行业,体验过不同的手游产品,了解不同游戏类型的美术制作方法。
加分项:
1.热爱游戏,不局限于画面表现,对玩法体验等同样富有想像力与创造力。
2.有创业倾向的,能力突出的,可配股权或期权。
3.对骨骼动画,粒子动画,3转2等制作流程有一定的经验。
工作内容:
1.项目立项决策。
2.美术团队管理,整体质量把控。
3.游戏风格制定,概念原型输出。
4.外包沟通,品控,验收。
5.小部分重要的美术需求实现。
关键词:
手机游戏主美
手机游戏美术主管岗位