高级售前技术支持工程师岗位职责任职要求
高级售前技术支持工程师岗位职责
岗位职责
1、为营销部门提供售前技术支持,深入了解客户技术需求,并构建产品价值点,进行产品的讲解演示;
2、完成售前咨询、方案设计等工作;
3、作为研发中心的售前技术窗口与营销等公司职能部门进行工作协调,包括技术交流、售前技术讲座,售前FAQ文档等;
4、配合其它部门的工作,包括公司产品技术方案、产品技术推广文档的编写;
5、领导交办的其他工作。
任职要求
1、全日制本科计算机相关专业优先;
2、三年以上售前技术支持工作经验;
3、具备较强的客户关系处理经验和技术文档、方案书写作、售前演示片制作能力;
4、精通Office应用软件;
5、具备物联网+产品或整体项目支持经验者优先考虑;
6、能适应经常出差;
高级售前技术支持工程师岗位
篇2：技术支持兼测试工程师岗位职责任职要求
技术支持兼测试工程师岗位职责
岗位职责:
1、了解公司产品的各项技术性能,负责公司系统及产品的售前、售中和售后服务工作,及时解答客户提出的技术问题;
2、熟练应用公司产品测试所需的测试工具,按照产品设计方案或更改方案,完成测试,并根据测试所得数据,提交测试报告;
3、负责对用户进行产品的现场使用培训,并提供技术指导;
4、对产品、系统使用中的问题进行汇总,并提出建议;
5、根据测试数据,提交有建设性的测试报告,供领导和研发人员参考,及时跟领导汇报工作中的情况;
6、根据要求编写对应的测试文档
任职要求:
经验:
◆1年以上技术支持、测试相关工作经验优先。
技能技巧:
◆具有良好的语言表达能力以及事务协调能力;
◆具有高度的责任感,能够承受一定工作压力;
◆具有良好的沟通能力和团队精神,高度的工作热情和工作积极性;
篇3：FAE技术支持工程师岗位职责任职要求
FAE技术支持工程师岗位职责
现场技术支持工程师/FAE杭州中天微系统杭州中天微系统有限公司,中天微任职资格:
1.熟悉CPU编程模型,有较好的C/C++编程能力,熟悉操作系统的实现;
2.熟练使用AMR或其他处理器的工具链;
3.有较好的分析及定位能力,对于一般常见问题能够在现场进行定位并解决;
4.具有较强的沟通能力,能协调公司内部与客户间的沟通,及时帮客户解决问题;
岗位职责:
1.对客户进行售前及售后的技术支持及现场技术沟通,保障客户的项目成功;
2.对客户进行技术跟踪,并收集客户对公司的产品的技术建议;
3.承担售前的产品推广工作,并能够寻找更多的客户机会,促进公司的产品销售;
4.开拓并维护良好的客户关系,使得客户在项目成功的基础上,能够继续选择和中天合作;
FAE技术支持工程师岗位
制度专栏
