配件内勤岗位职责任职要求
配件内勤岗位职责
内勤(配件管理员)博奥赛斯博奥赛斯(天津)生物科技有限公司,博奥赛斯维护维修:
1、通过电话和邮件等渠道,接收终端客户关于产品质量方面的报错和报修。并根据实际情况进行分析,完成相关记录并上交公司,然后与公司协商确定解决方式,并及时解决。
2、处理所有硬件方面的故障,和指导终端客户以及应用工程师维修基础层面的故障。
3、向终端客户说明故障出现的原因和维修内容,以及如何避免。如遇换件和收费事宜,还需做好相应的解释工作。
4、维修后,需根据实际情况,配合终端客户完成实验,验证无误后方可交接。交接后,应完成各种文件的编写,以及配件费用的处理,并向公司备案。
5、根据实际情况对维修后的仪器做维护保养。
6、收集整理客户的反馈信息,做好终端客户关系管理。
7、管理好公司配发的工具及耗材等。
产品质量改进:
1、根据顾客抱怨与市场反馈,总结产品的质量情况,并及时反馈回公司。2、向公司提出产品改进建议,协调拟定改进方案,跟踪改进进程,及时向一线销售人员通报改进结果,促进产品质量的改善。
任职要求:
1、大专以上学历,生物医学工程、机械、电子或机电一体化等相关专业毕业。
2、能够适应短期不定期出差。
3、具有吃苦能力,团队合作精神和创新能力,以及人际交往能力和较强的执行力。同时,有一定的再学习能力和客户意识。
4、有相关工作经验的优先。
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配件内勤岗位
篇2：配件顾问ID岗位职责任职要求
配件顾问ID岗位职责
职位:配件顾问
直接督导对象:配件经理
岗位特征:
配件顾问主要负责确保所有配件的不间断供应以保证客户在任何时候都能获得可靠、优质和全面的服务。此外,还为配件经理和售后服务提供各种支持协助。
职责说明(职责的先后顺序按照其重要程度进行排列):
负责所需配件的订购,确保客户、本修理车间和经营所需配件的供应
负责配件的出库及入库,清点登记,并依据配件经理的要求制作配件库存率分析报告及配件管理相关报告
确保配件仓库工作环境和设备清洁、整齐、维护良好
教育背景:
·最低学历为大专;
·具备有关专业大学本科学历者优先
行业背景:至少1-2年类似职位工作经验,有汽车售后服务或配件业务经验者优先
其他任职要求:候选人需掌握微软Office软件的操作方法,保时捷系统的操作方法除外
篇3：配件顾问岗位职责任职要求
配件顾问岗位职责
配件顾问(包吃住-华南)巴图鲁汽配广州市巴图鲁信息科技有限公司,巴图鲁售后客服,包吃住。
1、售后货物进行检查验收;
2、检查逆向货物,沟通供应商进行退货处理;
3、对于异常货物,进行把控,沟通相关业务环节;
任职要求:
1、具有高度的责任心,工作仔细,具有发展问题能力;
2、能熟练操作办公软件,对异常问题会归类反馈;
3、具有良好的沟通能力,有耐心,具有解决异常问题的能力;
配件顾问岗位
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