面料开发主管岗位职责任职要求

篇2：质检培训主管岗位职责任职要求

质检培训主管岗位职责

工作职责:

1.负责公司在线客服团队整体质量监控体系发展方向制定,负责拟定在线客服质量监控QA管理计划,组织落实整体服务质量的监督分析

2.制定和修改质检评分标准、监控流程,完善部门内的质检评估体系,确保整体服务质量且不断提升

3.负责公司呼叫中心整体培训体系发展方向制定,建立并不断维护整体SOP,提交上级领导关于部门员工的培训方案

4.与现场运营密切沟通,按业务发展随时对质检评估标准做出适当调整,随时掌握坐席的工作情况,跟踪培训效果,收集培训反馈

5.从质培角度提出对服务体验层面的完善,侧重于问题的防范及对已发生问题的分析及解决方案,以及客户满意度提升等

任职要求:

1.大专及以上学历,5年以上在线客服质培岗位工作经验,其中3年以上质培主管工作经验,务必要有电商行业工作背景,有天猫平台或知名外包公司质培管理经验者优先

2.对天猫环境有所了解,以不断提升服务质量标准及客户满意度、咨询转化率为目标,具备较强的口头和书面沟通能力,逻辑思维能力强,善于分析问题

3.能够在高压下工作,在不断变化的电子商务市场中能够不断调整,适应变化的要求,情绪稳定

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篇3：smt生产主管岗位职责任职要求

smt生产主管岗位职责

职责描述:

-负责SMT车间的日常管理工作,完成生产任务

-负责SMT车间的6S管理工作

-懂工艺和设备管理

-车间异常问题的管理工作

-负责对贴片车间的文化建设工作

-SMT车间工人人力资源管理

要求:

-大专或以上学历,机械电子或电气相关工作

-八年以上SMT行业经验,三年SMT主管或课长管理经验优先

-具有Flexibleprintedcircuit及FPCA组装经验

-能够适应加班,动手能力强

-熟练使用EXCEL/WORD/PPT等,英文能看懂

smt生产主管岗位